Updated 19 de Abril de 2017

Desativação remota

Como desativar sistemas PlayStation através de um navegador da Internet

 
 

Por vezes, poderá ser necessário desativar o teu sistema PlayStation quando não tens acesso ao mesmo. A desativação remota é útil em várias situações, por exemplo:

  • Se nos enviaste o teu sistema PlayStation para reparação.
  • Se vendeste um sistema PlayStation antigo.
  • Se o teu sistema PlayStation foi roubado.

Podes efetuar a desativação remota apenas uma vez a cada 6 meses e não podemos fazer nenhuma exceção, mesmo que nos contactes.

Como desativar remotamente todos os sistemas

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Seleciona [Multimédia e dispositivos] no separador [Conta].

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Seleciona [Desativar todos].

4

Seleciona [Sim] para concluir a desativação.

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Quando a desativação estiver concluída, é apresentada uma mensagem de confirmação.

Se precisares de desativar os teus Sistemas PlayStation para o PlayStation Video, terás de o fazer no próprio sistema ou entrar em contacto connosco, uma vez que não é possível efetuar uma desativação remota.