Como posso desativar o meu dispositivo PlayStation Portable na minha conta?

Este artigo explica como desativar o teu dispositivo PSP na tua conta SEN. Esta opção é útil se pretenderes ativar um novo dispositivo, mas tiveres atingido o limite de ativação para esse tipo de dispositivo.

 
 

Podes desativar o teu sistema PSP na própria PSP, ligando-a à PlayStation 3, ou num computador ligado à Internet ou através do Media Go no teu PC. Não podes desativá-la utilizando PlayStation 4, PS TV o um PS Vita.

Para desativares a tua PSP na própria PSP:

  1. Liga a tua PSP à Internet (podes encontrar as instruções completas para a ligação aqui) e acede a Imagem [PlayStation Network] > Imagem [Gestão de Contas] no menu XMB™ e prime o botão (botão X). Podes ter de iniciar a sessão se ainda não tiveres iniciado.
  2. Acede a Imagem [Activação do sistema] e prime (botão X).
  3. Seleciona o tipo de conteúdo que pretendes desativar para a tua PSP e prime (botão X).
  4. Seleciona "Desactivar" e prime o (botão X).
  5. O teu dispositivo está agora desativado para o tipo de conteúdo selecionado.

Para desativares a tua PSP na tua PlayStation 3:

  1. Acede a Imagem [PlayStation Network] > Imagem [Iniciar a sessão] > Imagem [Gestão de Contas] e prime  (botão X).
  2. Acede a Imagem [Activação do sistema] e realça "PSP".
  3. Liga a tua PSP à PlayStation 3 com um cabo USB e, na PSP, acede a Imagem [Definições] > Imagem [Ligação USB] para colocá-la no Modo USB.
  4. Na PS3, seleciona o tipo de conteúdo que pretendes desativar na tua PSP e prime  (botão X).
  5. Na PlayStation 3, realça "Desactivar sistema" e prime (botão X).
  6. O teu dispositivo está agora desativado para o tipo de conteúdo selecionado.

Para ativares a PSP através do Media Go no teu PC:

  1. Instala o Media Go no teu PC. Clica aqui para transferires o software.
  2. Liga a PSP ao teu PC com um cabo USB e, na PSP, acede a Imagem [Definições] > Imagem [Ligação USB] para a colocar no Modo USB.
  3. Abre o Media Go e clica em [Store] > [Transferências] e inicia sessão na tua conta.
  4. Clica em [ID Online] > [Activação do sistema] para abrires a caixa de diálogo da ativação.
  5. Seleciona [Dispositivo] no menu pendente do sistema, escolhe o tipo de conteúdo e clica em [Desctivar].
  6. Se for apresentada uma mensagem a indicar que a desativação falhou, verifica se a PSP ainda se encontra no modo USB e tenta novamente.

Para desativares a tua PSP num computador ligado à Internet:

  1. Inicia a sessão na tua conta SEN.
  2. Acede ao separador "Dispositivos" e seleciona a ligação "Sistemas PlayStation" à esquerda.
  3. Seleciona o sistema que pretendes desativar e seleciona "Desativar dispositivo".
  4. Liga a tua PSP ao teu computador ligado à Internet com um cabo USB e, na tua PSP, acede a Imagem [Definições] > Imagem [Ligação USB] para colocá-la no Modo USB.
  5. Escolhe o tipo de conteúdo que pretendes desativar na tua PSP e seleciona "Continuar".
  6. O PlayStation Network Downloader instala no teu computador ou inicia se tiver sido previamente instalado e recebes uma mensagem de confirmação.
  7. O teu dispositivo está agora desativado para o tipo de conteúdo selecionado.

Como desativo um dispositivo se não tiver acesso ao mesmo?

Podes utilizar um PC, Mac ou dispositivo móvel com acesso à Internet para desativares remotamente o conteúdo de jogo em todos os sistemas PlayStation ao mesmo tempo. Isto é útil caso já não tenhas acesso ao teu sistema PlayStation para desativá-lo.

Podes chegar à Gestão de Contas através de várias formas:

  • PlayStation App

Toca em Image [PlayStation Store] no ecrã inicial e acede a Image [ID Online] > [Definições de conta].

  • PlayStation Store

Acede à PlayStation Store. Inicia a sessão, acede à tua ID Online na parte superior da página e clica em [Definições de conta].

  • Web site de Gestão de Contas

Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.

  1. Inicia sessão no Web site de Gestão de Contas com os teus detalhes da PlayStation Network.
  2. Acede ao separador Conta e seleciona [Multimédia e dispositivos].
  3. Junto a Imagem (Jogo), clica em [Desativar todos].
  4. Seleciona "Sim" quando te for perguntado se pretendes continuar.
  5. Todos os teus dispositivos estão agora desativados para conteúdo de Jogo.

Apenas podes realizar esta desativação de 6 em 6 meses, por isso, se possível, desativa os teus sistemas PlayStation através de um dos métodos acima.

Se este procedimento não desativar imediatamente o teu sistema e continuares a não conseguir efetuar a tua compra, desliga e volta a ligar o sistema. Normalmente, este procedimento resolve o problema.

Se não tiveres acesso a um PC, Mac ou dispositivo móvel com ligação à Internet contacta-nos para obteres ajuda adicional.

To deactivate your PSP on your PSP:

  1. Connect your PSP to the internet (you can find full instructions for this here) and go to [PlayStation Network] > [Account Management] on the XMB™ Menu and press (X button). You may need to sign in if you are not already signed in.
  2. Go to [System Activition] and press (X button).
  3. Select the type of content you want to deactivate on your PSP - Game or Video - and press the (X button).
  4. Select 'Deactivate' and press the (X button).
  5. Your device is now deactivated for the selected content type.