Updated 28 de Novembro de 2017

Como verificar uma conta PSN nova

Aprende a verificar o endereço de e-mail da ID de início de sessão.

Ao criares uma conta PlayStation Network, é enviado um e-mail de verificação para o endereço de e-mail da ID de início de sessão dessa conta. Basta clicares na ligação presente na mensagem de e-mail para verificares a tua conta PSN.

Quanto tempo demora um e-mail de verificação a chegar?

Os e-mails de verificação são automáticos e devem chegar pouco tempo depois de registares uma conta PSN. Em períodos de tráfego intenso, poderá haver atrasos no processo de confirmação.

Se não tiveres recebido o e-mail de verificação num período de 24 horas, experimenta iniciar sessão na tua conta e reenviar o e-mail de verificação. Se tens a certeza de que o endereço de e-mail está correto e ainda não recebeste o e-mail passadas outras 24 horas, contacta a Assistência PlayStation.

Por que não encontro o e-mail de confirmação?

Se estiveres com dificuldades em encontrar o e-mail de verificação, podes experimentar alguns dos seguintes passos:

  • Procurar por sony@email.sonyentertainmentnetwork.com em todas as caixas de entrada, incluindo as pastas de spam ou lixo.
  • No teu sistema PlayStation, acede à secção de Gestão de contas e confirma que o endereço de e-mail da ID de início de sessão está correto. Se o endereço não está correto, segue os passos no fundo da página.
  • Acede à página de estado da PSN Network. Se algum dos serviços estiver com problemas, pode ser essa a razão para haver um atraso no processo de confirmação.

Introduzi um endereço de e-mail errado. Como posso alterá-lo?

Ao concluíres a criação de uma conta PSN, é-te solicitado que verifiques o endereço de e-mail. Se reparares que o endereço de e-mail está errado, seleciona [Ajuda] > [Alterar ID de início de sessão] e introduz o endereço de e-mail correto.
Ao concluíres a criação de uma conta, é-te solicitado que verifiques o endereço de e-mail. Encontrarás o endereço de e-mail registado debaixo do título "Não recebeste o e-mail?". Se estiver errado, clica em "Alterar" e introduz o endereço de e-mail correto.
Quando terminas de criar uma conta, é enviado um e-mail para o endereço de e-mail fornecido durante o processo de criação. Se introduziste um endereço de e-mail errado, inicia sessão na tua conta na PS3 e seleciona "Corrigir endereço de correio electrónico" para o alterares.