Como utilizar um navegador da Internet ou a PlayStation App alterar uma palavra-passe conhecida de uma conta mestra

Este artigo descreve como alterar a palavra-passe de uma conta SEN, se a souberes

 
 

Se tiveres esquecido a tua palavra-passe, consulta Se tiveres esquecido a tua palavra-passe, consulta; se tiveres uma subconta, consulta Como alterar a palavra-passe de uma subconta

IMPORTANTE - Para alterares a tua palavra-passe, vais precisar do seguinte:

  • A palavra-passe correta da tua conta SEN
  • A tua ID de início de sessão (endereço de correio eletrónico)

Se tiveres menos de 18 anos

Não podes ter uma conta mestra. Tens de pedir a um dos teus pais ou encarregados de educação que nos contacte para obter ajuda.

Como alterar uma palavra-passe conhecida de uma conta mestra

Podes chegar à Gestão de Contas através de várias formas:

  • PlayStation App

Toca em  [PlayStation Store] no ecrã inicial e acede a  [ID Online] > [Definições de conta].

  • PlayStation Store

Acede à PlayStation Store. Inicia a sessão, acede à tua ID Online na parte superior da página e clica em [Definições de conta].

  • Web site de Gestão de Contas

Clica aqui e inicia a sessão no site de gestão de contas.

  1. Inicia a sessão na tua conta.
  2. Seleciona o separador Conta e clica na ligação Detalhes da conta no lado esquerdo do ecrã.
  3. Clica em Mudar a palavra-passe na secção "Segurança" da página "Detalhes da conta".
  4. Escolhe uma nova palavra-passe e confirma-a.
  5. Podes agora iniciar a sessão na tua conta utilizando a nova palavra-passe.

Problemas a alterar a palavra-passe?

 
 
 
 

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