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PS Vita & PS TV: atualizar informações pessoas na tua conta PSN

Podes alterar a maior parte das informações fornecidas aquando da configuração da tua conta Sony Entertainment Network. Contudo, há alguns detalhes que não podem ser alterados. Para mais informações, consulta a tabela abaixo:

Não podes alterar:

Podes alterar:
  • ID Online 
  • País/região 
  • Data de nascimento 
  • Nome e apelido 
  • ID de início de sessão 
  • Morada 
  • Idioma (apenas nos sistemas PlayStation) 
  • Sexo 

Como alterar os detalhes da tua conta

  1. Acede a  [Definições] >  [PSN] > [Informações de conta] ou [Perfil].
  2. Faz as alterações necessárias e seleciona "Confirmar".

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Antes de nos contactares

Para nos ajudares a prestar-te assistência, certifica-te de que tens a tua ID online, a ID de início de sessão (o endereço de e-mail associado à tua conta) e as seguintes informações:

  • Detalhes do método de pagamento a ser utilizado na tua conta.
  • Número de série da consola utilizada para criar ou iniciar sessão na tua conta.
  • Detalhes de uma transação recente (incluindo Número de encomenda, conteúdo comprado, preço e data da transação).

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Estamos aqui para te ajudar. Horário de funcionamento: das 10:30 às 20:30 (seg. a sex.)

Dependendo da tua pergunta, teremos de solicitar as informações da tua conta PSN ou o número de série da tua consola. Tem estes dados contigo quando nos contactares