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Como encerrar a tua conta PSN

Conta mestra

  • Se conseguires aceder ao endereço de correio eletrónico utilizado como a tua ID de início de sessão:

Solicita o encerramento da conta por escrito a partir do endereço de correio eletrónico que utilizas como a tua ID de início de sessão. Podes encontrar os nossos detalhes de contacto aqui (se não facultarmos assistência por correio eletrónico no teu país, telefona-nos para obteres ajuda).

  • Se não conseguires aceder ao endereço de correio eletrónico que utilizas como a tua ID de início de sessão e:

Sabes a palavra-passe da tua conta 
Altera a tua ID de início de sessão para um endereço de correio eletrónico a que possas aceder e contacta-nos. Descobre como podes alterar a tua ID de início de sessão aqui.

Não sabes a palavra-passe da tua conta
Não podes fechar a tua conta sem informações de início de sessão válidas. Contacta-nos para obteres mais assistência.

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Contacta-nos em  211 121 813

Estamos aqui para te ajudar. Horário de funcionamento: das 09:30 às 19:30 (seg. a sex.)

Dependendo da tua pergunta, teremos de solicitar as informações da tua conta PSN ou o número de série da tua consola. Tem estes dados contigo quando nos contactares