Updated 17 de Abril de 2019

Como alterar uma ID online na PS4 e no navegador da Internet

Descobre como podes alterar a tua ID online na PlayStation Network, se as alterações da ID online irão ter custos e o que fazer se tiveres problemas com uma alteração da ID online.

Vais poder alterar a tua ID online a partir de 11 de abril de 2019. Antes de alterares a tua ID online, tem em consideração que:

  • Os jogos podem apresentar problemas após uma alteração de ID online. Encontra uma lista de jogos PS4 testados com a funcionalidade de alteração de ID online aqui*.
  • A tua ID online nova tem de respeitar os nossos Termos de Serviço, incluindo o Código de conduta da comunidade.
  • Os jogos e as aplicações PS3, PS Vita e PS/TV não suportam a funcionalidade de mudança de ID online.
  • Se encontrares problemas técnicos, podes reverter gratuitamente para a tua ID online original seguindo os passos abaixo. Reverter para a tua ID online anterior deverá resolver a maioria dos problemas causados pela alteração da ID.
  • Não é possível alterar a ID online de contas de criança.

    *Alguns jogos identificados na lista como não tendo problemas conhecidos podem, ainda assim, encontrar problemas se alterares a tua ID online.
     

A alteração da minha ID online irá ter custos?

Podes alterar a tua ID online as vezes que quiseres. A primeira vez é gratuita. Aplica-se uma taxa por cada alteração adicional da ID online. Os membros do PlayStation Plus recebem 50% de desconto para alterações às respetivas ID online, mas não é necessária subscrição para efetuar alterações.

Como poderão os meus amigos encontrar a minha nova ID online?

Ao selecionares a tua ID online nova, tens a opção de apresentar a tua ID online anterior no teu perfil durante 30 dias. Tens de selecionar esta opção durante o processo de alteração.

Os outros jogadores podem utilizar a minha ID online antiga?

Não. A tua ID online antiga está disponível apenas para ti.

 
 

Como posso alterar a minha ID online da PSN na PS4?

  1. Acede a [Definições] > [Gestão de contas] > [Informações da conta] > [Perfil] > [ID online].
  2. Introduz a tua nova ID online.
  3. Segue as instruções no ecrã para concluir a alteração.
  4. Assim que o processo de alteração estiver concluído, a tua sessão é terminada em todos os dispositivos.

Como posso alterar a minha ID online da PSN no navegador da Internet?

  1. Inicia sessão em Gestão de Contas e seleciona Perfil da PSN na barra lateral.
  2. Seleciona [Efetuar edição] junto à tua ID online atual.
  3. Introduz uma nova ID online e segue as instruções no ecrã para concluir a alteração.
 
 

Como posso corrigir problemas decorrentes da alteração da ID online?

Se encontrares problemas técnicos após uma alteração de ID online, reverter para a tua ID online anterior deverá resolver a maioria dos problemas (pode não resolver todos os problemas). Segue o guia abaixo.

Como posso alterar uma ID online ofensiva que tenha sido banida?

Se a tua conta foi banida por causa de uma ID online ofensiva antes de 11/04/19, consulta o guia de banimentos abaixo para alterares a tua ID online. Se tiveres alterado a tua ID online e esta foi alterada para Tempxxx, consulta o guia Tempxxx abaixo.

O que acontece se eu não terminar o processo de mudança de ID online?

Depois de selecionares [Confirmar], ocorrerá uma reserva temporária da tua ID online nova. A tua ID online nova é reservada durante 24 horas. Para utilizar permanentemente a tua ID online nova, tens de concluir o processo dentro do período de 24 horas.