Updated 3 de Dezembro de 2019

Código de erro da PS4 WC-40377-1

Falha ao adicionar fundos à carteira utilizando um cupão ou cartão PSN.

Podes ter excedido o limite da tua carteira da PSN. 

  • Verifica se o código foi introduzido corretamente.
  • Verifica a data no cupão. É possível que tenha expirado ou ainda não esteja disponível.
  • O código de cupão tem de se aplicar à mesma região que a tua conta da PSN. Se tiveres um cartão físico, procura pela bandeira impressa que indica o respetivo país.
  • Se não souberes a região da tua conta, inicia sessão na PlayStation Store e seleciona o teu avatar > [País da loja].
  • Só é possível utilizar um código de cupão uma vez. Para consultares o histórico de transações da tua conta, inicia sessão na Gestão de contas. Se já tiveres utilizado o código de cupão, este é apresentado na secção de detalhes da transação.

Se o teu cupão cumprir os requisitos e continuas a receber este código de erro, consulta o artigo de assistência Como utilizar um código de cupão para obteres mais informação sobre o problema e para obteres os detalhes de contacto da Assistência PlayStation.