Updated 26 de Junho de 2019

Código de erro da PS4 SU-41350-3

A PS4 não consegue encontrar o ficheiro de atualização do software de sistema no dispositivo de armazenamento USB.

É possível encontrar o ficheiro de atualização correto na página do Software do sistema da PS4. Antes de tentar efetuar a atualização, considere a informação a seguir:

  1. Verifique se o dispositivo de armazenamento USB (disco rígido externo ou pen USB) que está a utilizar para atualizar a PS4 está formatado com o sistema FAT32 ou exFAT.
  2. Certifique-se de que o caminho do ficheiro é exatamente [Armazenamento USB] > [PS4] > [UPDATE] (os nomes das pastas têm de estar em letra maiúscula).
  3. O nome do ficheiro deverá ser PS4UPDATE.PUP.
  4. Se estiver a efetuar uma nova instalação do software do sistema, certifique-se de que transferiu o ficheiro da secção [Realizar uma nova instalação do software do sistema] na parte inferior da página do software do sistema.