Alterar o endereço de e-mail do ID de início de sessão

Como alterar o endereço de e-mail do seu ID de início de sessão do PlayStation

Alterar ou recuperar o ID de início de sessão (endereço de e-mail) na PlayStation™Network (PSN).

Como alterar seu ID de início de sessão

Você será desconectado de todos os dispositivos quando alterar seu ID de início de sessão (endereço de email). Ao alterar seu endereço de email, você receberá um email no seu endereço de email antigo mostrando seu novo ID de início de sessão (endereço de email).

  1. Inicie sessão no Gerenciamento da conta em um navegador da Web.
  2. Selecione Segurança na barra lateral.
  3. Clique em Editar ao lado de ID de início de sessão (endereço de email). Por motivos de segurança, talvez seja necessário reinserir sua senha.
  4. Insira seu novo endereço de email e clique em Salvar.
  5. Você receberá um email no seu novo endereço de email solicitando a verificação do seu novo ID de início de sessão. Clique no botão Verificar agora neste email. Você também receberá um email em seu endereço de email antigo detalhando a alteração.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas > Conta.

  2. Selecione o ID de início de sessão (endereço de email). Insira seu novo endereço de e-mail e clique em Salvar. Talvez seja necessário reinserir sua senha.

  3. Você receberá um email no seu novo endereço de email solicitando a verificação do seu novo ID de início de sessão. Clique no botão Verificar agora neste email. Você também receberá um email em seu endereço de email antigo detalhando a alteração.

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > ID de início de sessão e insira sua senha.
  2. Insira eu novo ID de início de sessão (endereço de email) e selecione Confirmar.
  3. Você receberá um email no seu novo endereço de email solicitando a verificação do seu novo ID de início de sessão. Clique no botão Verificar agora neste email. Você também receberá um email em seu endereço de email antigo detalhando a alteração.

O que é um endereço de email do ID de início de sessão?

Cada conta tem um ID de início de sessão exclusivo, que corresponde a um endereço de email válido utilizado para iniciar sessão na PSN. O email é o principal meio de comunicação entre a PlayStation e os jogadores, e é usado para:

  • verificar sua conta
  • garantir que seus dados fiquem protegidos
  • manter você atualizado sobre informações importantes da conta.

É recomendado que você use um endereço de email atualizado e acessível.

Está com problemas para alterar seu ID de início de sessão?

  • Pode haver problemas de conectividade ou uma manutenção da PlayStation Network em andamento. Verifique sua conexão com a Internet e acesse a página de status da PSN.
  • Para problemas relacionados ao ID de início de sessão, acesse o guia abaixo para conferir as etapas de solução de problemas.

Caso não seja possível acessar seu ID de início de sessão (endereço de email), entre em contato por meio do botão na parte inferior desta página.

Solucionar problemas de login

Alteração indesejada do ID de início de sessão?

Se você acredita que alguém alterou os dados da sua conta, consulte o guia abaixo para proteger sua conta.

Guia para contas comprometidas

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