Como alterar a ID de início de sessão (endereço de email) do PlayStation

Saiba como alterar sua ID de início de sessão (endereço de email) da PlayStation™Network

Como alterar sua ID de início de sessão online

Você será desconectado de todos os dispositivos quando alterar sua ID de início de sessão (endereço de email). Ao alterar a sua ID de início de sessão, você receberá um aviso no seu endereço de e-mail antigo.

  1. Inicie sessão em Gerenciamento da conta.
  2. Selecione Segurança na barra lateral.
  3. Clique em Editar ao lado de ID de início de sessão (endereço de email).
    Pode ser necessário iniciar a sessão.
  4. Insira seu novo endereço de email e clique em Salvar.
  5. Você receberá um email no seu novo endereço de email solicitando a verificação da sua nova ID de início de sessão. Clique no botão Verificar agora neste email.
    Você também receberá uma mensagem em seu endereço de e-mail antigo sobre a alteração.

  1. Acesse Configurações > Usuários e contas > Conta.

  2. Selecione ID de início de sessão (endereço de email). Insira seu novo endereço de email e clique em Confirmar.
    Pode ser necessário iniciar a sessão.

  3. Você receberá um email no seu novo endereço de email solicitando a verificação da sua nova ID de início de sessão. Clique no botão Verificar agora neste email.
    Você também receberá uma mensagem em seu endereço de e-mail antigo detalhando a alteração.

  1. Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informações da conta > ID de início de sessão (endereço de e-mail).
  2. Inicie sessão.
  3. Insira sua nova ID de início de sessão (endereço de email) e selecione Confirmar.
  4. Você receberá um email no seu novo endereço de email solicitando a verificação da sua nova ID de início de sessão. Clique no botão Verificar agora neste email.
    Você também receberá uma mensagem em seu endereço de e-mail antigo sobre a alteração.

O que é um endereço de e-mail da ID de início de sessão?

Cada conta tem uma ID de início de sessão exclusiva, que corresponde a um endereço de e-mail válido utilizado para iniciar sessão na PSN. O email é o principal meio de comunicação entre a PlayStation e os jogadores, e é usado para:

  • verificar sua conta
  • garantir que seus dados fiquem protegidos
  • manter você atualizado sobre informações importantes da conta.

É recomendado que você use um endereço de e-mail atualizado e acessível.

Está com problemas para alterar sua ID de início de sessão?

  • Pode haver problemas de conectividade ou uma manutenção da PlayStation Network em andamento. Verifique sua conexão com a Internet e acesse a página de status da PSN.
Configurar conexão à Internet
  • Para problemas relacionados à ID de início de sessão, acesse o guia para conferir as etapas de solução de problemas.
Solucionar problemas de login
  • Se você não conseguir acessar seu método de início de sessão e não conseguir alterar a ID de início de sessão, recupere sua conta.
Recuperar sua conta

Caso não seja possível acessar sua ID de início de sessão (endereço de email), entre em contato por meio do botão na parte inferior desta página.

Alteração indesejada da ID de início de sessão?

Se você acredita que alguém alterou os dados da sua conta, consulte o guia abaixo para proteger sua conta.

Guia para contas comprometidas

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