PlayStation 4

GARANTÍA

 
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TERMO DE GARANTIA

I. CLÁUSULAS E PRAZO DA GARANTIA

1.       A Sony Interactive Entertainment do Brasil Comércio e Serviços de Marketing Ltda. ("SIEB") garante, ao usuário final, a Unidade de Entretenimento PlayStation® *(a "Unidade") e o software original de fábrica contido nesta, por um período de 12 (doze) meses, incluindo o da garantia legal dos primeiros 90 (noventa) dias, contados a partir da aquisição pelo primeiro consumidor, de todas as suas peças e mão de obra, contra qualquer defeito de fabricação e funcionamento a partir da data do documento de venda, fatura ou boleto de compra ao consumidor final. Em caso de defeitos nos materiais e/ou na fabricação da Unidade, a SIEB procederá com a reparação ou a substituição da mesma, segundo o caso e de acordo com as normas vigentes. A menos que disposto o contrário na presente garantia, o cliente está ciente de que (i) os serviços de reparação serão realizados na Unidade "no estado em que ela se encontra"; e (ii) a SIEB não se responsabiliza por nenhum dano direto, e/ou indireto, e/ou especial, incluindo qualquer dano que possa aparecer devido à perda de dados. A limitação anterior será aplicável na medida em que estiver permitida pela legislação vigente.

2.       A responsabilidade principal da SIEB estará limitada à reparação ou à substituição da Unidade, com exceção das disposições estipuladas nesse Termo. A SIEB não se responsabiliza pela perda de dados, lucro cessante e/ou qualquer outra perda, danos a pessoas ou objetos ocasionados pelo produto por razões não aplicáveis direta e exclusivamente à SIEB.

3.       Essa garantia não é transferível.

4.       A garantia se faz mediante a exibição deste termo, do manual de instruções original, bem como a Nota Fiscal correspondente.

II. EXCEÇÕES E EXCLUDENTES DA GARANTIA

1. O presente Termo exclui despesas de transporte, frete, seguro, constituídos tais itens, ônus e responsabilidade do consumidor;

2. Essa garantia não será aplicável se a presente Unidade:

(A) For utilizada com produtos incompatíveis; em condições distintas das indicadas em sua respectiva instrução; e/ou se não tiver sido utilizada de acordo com o indicado na instrução mencionada;

(B) For utilizada para fins comerciais (incluindo aluguel), violando a licença de uso para fins privados;

(C) For modificada ou alterada, devido à substituição de peças, reparação ou tentativa de reparação por pessoas físicas e/ou jurídicas não autorizadas pela SIEB;

(D) Apresentar o número de série alterado, modificado ou removido;

(E) Apresentar o selo de garantia alterado, modificado ou removido;

(F) Possuir danos estéticos ou danos à parte externa do produto (gabinete, painel, acabamentos, botões, etc.) que afetem ou alterem o seu uso, bem como peças e acessórios sujeitos a quebra causada por maus tratos;

(G) Possuir evidências de manuseio inadequado, indevido aos fins a que se destina, em desacordo com as recomendações do Manual de Instruções;

(H) Possuir evidência de má conexão com outros equipamentos indicados na instrução ou de conexão com equipamentos diferentes desses;

(I) Apresentar poeira, umidade, líquido de baterias, água ou qualquer outro elemento não constituinte da Unidade;

(J) For exposta a excessos ou quedas de tensão na rede ou conectada a redes que não tenham a voltagem correspondente, de acordo com o indicado na respectiva instrução;

(K) Apresentar danos ocasionados por inundações, terremotos, incêndios, tempestades elétricas, quedas e/ou transporte incorreto.

A presente garantia não será aplicável se (1) a SIEB considerar sensatamente que a Unidade foi utilizada de algum modo que possa violar as cláusulas e condições de algum acordo distinto da licença de software; ou (2) a Unidade tiver sido utilizada com produtos que não foram vendidos ou cujas licenças não tenham sido outorgadas pela SIEB (incluindo, sem caráter taxativo, dispositivos para uso com jogos sem licença, controles, adaptadores e dispositivos de fornecimento de energia).

Também não fazem parte dessa garantia os riscos e responsabilidades associados ao uso de produtos de terceiros, os quais são de encargo exclusivo do usuário. Essa enumeração não possui caráter taxativo, ficando excluídos da presente garantia todas as hipóteses em que, em termos gerais, forem inesperadas, constituírem força maior, uso indevido, abuso, negligência, acidentes, uso não razoável da Unidade ou manutenção feita por terceiros.

A SIEB se isenta de responsabilidade pela perda de dados pessoais, software ou qualquer outro tipo de material que estejam contidos no disco rígido do produto, sendo de inteira responsabilidade do consumidor a geração de cópia de segurança dos dados (backup), software ou qualquer outro material.

VALIDADE DA GARANTIA

A presente garantia possui validade exclusivamente para os produtos comercializados pela SIEB na República Federativa do Brasil. Essa garantia fornecida é válida se o usuário original registrar ou não sua Unidade. A presente garantia possui aplicação local limitada ao país em que a Unidade de Entretenimento PlayStation® foi adquirida.

III. FORMA E LOCAL DE UTILIZAÇÃO DA GARANTIA

1.       Para usufruir desta garantia, o consumidor deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento SIEB, que indicará o Posto de Serviço Autorizado ou o Posto de coleta mais próximo.

2.       Esta Garantia é válida apenas em território brasileiro.

ATENÇÃO

Este Termo de Garantia só tem validade quando acompanhado do manual de instruções original e da Nota Fiscal correspondente.

Conserve-os em seu poder.

Central de Relacionamento Sony

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