PlayStation.com

Informacje prawne

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Czym jest PlayStation®Plus?

PlayStation Plus to usługa subskrypcyjna, która zwiększa możliwości Twojego bezpłatnego konta PlayStation Network i pomaga Ci maksymalnie wykorzystać swoje PS4.

Program PlayStation Plus jest dostępny we wszystkich krajach, w których można korzystać z PlayStation Store.

Jakie są korzyści?

PlayStation Plus jest wymagane, by uzyskać dostęp do trybów online dla wielu graczy na PS4. Dodatkowo członkostwo PlayStation Plus obejmuje comiesięczne gry na PS4 do pobrania, wyjątkowe rabaty w PlayStation Store oraz 100 GB na dysku internetowym na zapisane dane gier.

Jeśli masz subskrypcję PlayStation Plus, możesz uzyskać dostęp do wszystkich korzyści dla członków w dowolnym systemie PS4, w którym się zalogujesz. Dodatkowo inni użytkownicy, którzy zalogują się do PSN, by grać na Twojej głównej konsoli PS4, będą mogli grać w tryby online dla wielu graczy w tych grach.

Czy można wypróbować PlayStation Plus przed wykupieniem subskrypcji?

Jeśli nie miałeś jeszcze konta w PlayStation Plus, możesz wypróbować je bezpłatnie przez 14 dni. Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed upływem 14-dniowego okresu próbnego, zmieni się ona automatycznie w płatną co miesiąc subskrypcję odnawialną. Opłata za subskrypcję będzie pobierana z Twojego portfela PSN.

Podczas rejestracji w celu skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego musisz podać informacje o swojej karcie płatniczej. Zostanie włączona opcja „Automatyczne doładowanie portfela”. Oznacza to, że jeśli w momencie, gdy trzeba zapłacić za subskrypcję, w portfelu nie ma wystarczającej ilości środków, wykorzystamy formę płatności zarejestrowaną na Twoim koncie (jeśli jakakolwiek jest dostępna), aby uzupełnić portfel kwotą potrzebną do zapłacenia za subskrypcję. Dane o karcie płatniczej zostaną zapisane i będą używane do kolejnych zakupów, dopóki nie zdecydujesz się ich usunąć. Możesz wyłączyć automatyczne finansowanie lub usunąć dane o karcie płatniczej, otwierając menu [Ustawienia konta] > [Portfel] > [Ustawienia portfela].

Nie obciążymy Twojej formy płatności, aby dodać środki do portfela, ani nie pobierzemy opłaty ze środków zgromadzonych w portfelu do czasu zakończenia bezpłatnej wersji próbnej.

Nie kwalifikujesz się do korzystania z bezpłatnej wersji próbnej, jeśli wcześniej korzystałeś już z wersji próbnej lub wykupiłeś subskrypcję PlayStation Plus. Jeśli nie możesz skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej, a masz pewność, że nigdy nie subskrybowałeś PlayStation Plus, zajrzyj do historii swoich transakcji. Jeśli nie ma tam informacji o wcześniejszej subskrypcji PlayStation Plus, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Możesz też dowiedzieć się tutaj, jak dokonać subskrypcji.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Jeśli chcesz wykupić subskrypcję po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego

Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego subskrypcja zmieni się automatycznie w odnawialną subskrypcję płatną PlayStation Plus z cyklicznym rozliczeniem miesięcznym. Nie musisz więc nic robić, żeby kontynuować członkostwo. Jeśli chcesz korzystać z subskrypcji innego rodzaju (z płatnościami kwartalnymi lub rocznymi), wystarczy, że najpóźniej 24 godziny przed wygaśnięciem wersji próbnej przejdziesz do PlayStation Store i kupisz nową subskrypcję z żądaną częstotliwością opłat. Bezpłatny okres próbny zmieni się automatycznie na wybrany rodzaj subskrypcji.

Jeśli masz już subskrypcję i zdecydujesz się kupić kolejną, „skumulują” się one. Oznacza to, że gdy nadejdzie termin kolejnej płatności, nie zostanie ona pobrana, pierwsza subskrypcja zostanie zakończona, a rozpocznie się kolejna. Będzie to trwać do momentu, gdy nie będzie już mieć kolejnych więcej skumulowanych subskrypcji. Ostatnia subskrypcja będzie odnawiana do momentu jej anulowania, pod warunkiem, że w dniu płatności będziemy mogli pobrać ją z Twojego portfela.

Na przykład, jeśli wykupisz subskrypcję z 3-miesięcznym okresem rozliczeniowym, a w ciągu tych 3 miesięcy kupisz drugą subskrypcję z 12-miesięcznym okresem rozliczeniowym, po pierwszych 3 miesiącach subskrypcja zmieni się w subskrypcję obciążaną co 12 miesięcy.

Niezależnie od wybranego planu płatności zostanie domyślnie włączony cykliczny plan płatności, aktywujemy też opcję „Automatyczne doładowanie portfela”.

Jeśli chcesz anulować subskrypcję po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego lub wyłączyć jej automatyczne odnawianie

Subskrypcję można anulować najpóźniej na 24 godziny przed końcem okresu próbnego, aby nie zostać obciążonym opłatą.

Szczegółowe informacje o anulowaniu subskrypcji przez wyłączenie automatycznego odnawiania znajdziesz tutaj.

https://www.playstation.com/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Jak kupić subskrypcję PlayStation Plus

Żeby wykupić subskrypcję, musisz mieć konto PlayStation Network, a także aktywną formę płatności (np. kartę kredytową lub konto PayPal), która jest powiązana z tym kontem.

Subskrypcję PlayStation Plus można kupić, używając:

  • PlayStation Store na Twoim PS4
  • PlayStation Store w przeglądarce internetowej
  • Karty podarunkowej PlayStation Plus kupionej w sklepie (kod kuponu)

Jak dołączyć do PS Plus, jeśli masz 18 lat lub mniej

Jeśli masz od siedmiu do 18 lat, możesz kupić subskrypcję (nie dotyczy to mieszkańców Niemiec, którzy muszą mieć ukończone 18 lat). Należy jednak wziąć pod uwagę kilka kwestii:

  • Na zakup subskrypcji musi wyrazić zgodę Twój rodzic lub opiekun.
  • Automatyczne finansowanie nie działa w przypadku kont użytkowników, którzy nie skończyli 18 lat. Aby kupić subskrypcję i móc ją kontynuować w kolejnych okresach rozliczeniowych, menedżer rodziny musi zapewnić Ci taką ilość środków w portfelu, która pozwoli na regulowanie opłaty subskrypcyjnej w chwili, gdy będzie ona należna. Musisz też mieścić się w miesięcznych limitach wydatków określonych przez menedżera rodziny/opiekuna.
  • Subskrypcję można anulować w sposób opisany poniżej.
  • Dostęp do materiałów i usług PlayStation Plus zależy od wieku użytkownika.

Jak sprawdzić, czy wykupienie subskrypcji powiodło się

Gdy użytkownik dokona subskrypcji usługi, otrzyma pocztą elektroniczną potwierdzenie zakupu, które, podobnie jak wszystkie ważne informacje dotyczące konta, zostanie wysłane na adres e-mail używany jako identyfikator wpisu. Jeśli nie masz dostępu do tego adresu e-mail, tutaj dowiesz się, jak zmienić identyfikator wpisu.

Potwierdzenie można również znaleźć w obszarze [Lista usług] w systemie PlayStation lub w menu [Multimedia] > [Gry] w Zarządzanie kontami w komputerze.

Ceny i opcje płatności PlayStation Plus

Dostępnych jest kilka rodzajów subskrypcji PlayStation Plus. Więcej informacji na temat dostępnych opcji oraz ceny poszczególnych subskrypcji można znaleźć tutaj.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Zmiany cen subskrypcji

Jeśli cena subskrypcji wzrośnie, zanim z portfela zostanie pobrana opłata w nowej wysokości, użytkownik zostanie powiadomiony o zmianie ceny w wiadomości e-mail wysłanej na adres używany jako identyfikator wpisu. Jeśli nie masz dostępu do tego adresu e-mail, zaloguj się do funkcji zarządzania kontem i zmień adres. Postępuj zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami tutaj.

Jeśli nie chcesz płacić nowej ceny, będziesz mieć wystarczająco dużo czasu, aby anulować subskrypcję, zanim zostanie pobrana opłata za nią.

Jak anulować subskrypcję

Gdy subskrypcja jest aktywna, płatność za jej odnowienie można anulować najpóźniej na 24 godziny przed datą tej płatności.

Jeśli anulujesz subskrypcję na mniej niż 24 godziny przed datą jej odnowienia, pobierzemy opłatę za kolejny okres subskrypcji. W takiej sytuacji zachowasz dostęp do usługi aż do kolejnej daty płatności.

  • PlayStation Store na komputerze

o   Zaloguj się na swoje konto Sony Entertainment Network.

o   Przejdź do karty „Zarządzanie subskrypcjami” widocznej pod identyfikatorem użytkownika.

o   Wybierz aktualną subskrypcję i kliknij opcję „Anuluj automatyczne odnawianie subskrypcji”.

o   Jeśli zmienisz zdanie, przed zakończeniem obecnego okresu subskrypcji możesz wybrać opcję „Włącz automatyczne odnawianie”.

  • PS4

o   Wybierz konto użytkownika lokalnego i naciśnij przycisk w górę na padzie, aby uzyskać dostęp do menu funkcji, a następnie wybierz kolejno [Ustawienia] > [PlayStation Network] > [Informacje o koncie] > [Lista usług]. Naciśnij przycisk X, żeby wyświetlić wszystkie usługi, z których możesz korzystać.

o   Wybierz aktualną subskrypcję i naciśnij [przycisk X].

o   Wybierz „Anuluj automatyczne odnawianie subskrypcji” i naciśnij [przycisk X].

o   Jeśli zmienisz zdanie, przed zakończeniem obecnego okresu subskrypcji możesz wybrać opcję „Ponownie włącz automatyczne odnawianie”.

  • Drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną

Jeśli wolisz, możesz anulować subskrypcję, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

Co się stanie po anulowaniu subskrypcji PlayStation Plus

Jeśli anulujesz subskrypcję PlayStation Plus, będziesz mieć dostęp do wszystkich korzyści z niej płynących do chwili zakończenia trwającego okresu subskrypcji. Anulowanie subskrypcji spowoduje, że przestaną być pobierane kolejne płatności za nią, ale nie zwrócimy Ci poniesionych wcześniej opłat subskrypcyjne, chyba że jest to wymagane przez lokalne prawo lub zasady anulowania subskrypcji PlayStation Store.

Po zakończeniu subskrypcji PlayStation Plus wszelkie materiały pobrane bezpłatnie w jej ramach (np. Gry co miesiąc w PlayStation Plus) nie będą już dostępne. Jednak bezpłatne awatary i materiały kupione z rabatem w PlayStation Plus będą nadal dostępne.

Jeśli Twoja subskrypcja PlayStation Plus wygaśnie, a potem ją odnowisz, odzyskasz dostęp do materiałów pobranych wcześniej w ramach PlayStation Plus.

Twoje konto może zostać zamknięte, jeśli nie będziesz z niego korzystać przez 24 miesiące.

Pamiętaj, że jeżeli Twoja subskrypcja zostanie anulowana w wyniku zablokowania konta (np. po naruszeniu Kodeksu postępowania społeczności), nie otrzymasz zwrotu środków za niewykorzystany okres subskrypcji, zgodnie z Warunkami świadczenia usługi PSN.

Dostęp z innych kont użytkownika i systemów PlayStation do korzyści oferowanych przez PlayStation Plus

W czasie, gdy subskrybujesz PlayStation Plus, inni użytkownicy Twojego systemu PS4 mogą korzystać z niektórych korzyści wynikających z subskrypcji bez konieczności subskrybowania PlayStation Plus na swoich kontach.

Gry co miesiąc w PS Plus

Gry co miesiąc w PlayStation Plus to biblioteka gier na PS4, które możesz pobrać bezpłatnie i grać w nie tak długo, jak masz subskrypcję PlayStation Plus (gry i dostępność zależą od Twojego wieku i miejsca zamieszkania). Co miesiąc do biblioteki Gier w PS Plus dodawane są dwie gry na PS4.

Po pobraniu gry lub dodaniu jej do listy pobierania oraz przed usunięciem jej z Gier co miesiąc w PS Plus masz możliwość grania w nią tak długo, jak subskrybujesz PlayStation Plus. Jeśli subskrypcja PlayStation Plus zakończy się lub zdecydujesz się ją anulować, stracisz dostęp do pobranych materiałów stanowiących część Gier co miesiąc w PS Plus. Możesz go odzyskać, wykupując nową subskrypcję.

Dysk internetowy PlayStation Plus

Jeśli subskrybujesz PlayStation Plus, możesz korzystać z dysku internetowego do zapisywania postępów w grze w chmurze. Pozwoli Ci to kontynuować grę tam, gdzie ją przerwano – nawet jeśli jesteś akurat u znajomego i korzystasz z jego systemu PS4.

Jeśli w systemie PS4 włączona jest Automatyczna aktualizacja, stany gry będą automatycznie zapisywane w chmurze, co pozwoli na kontynuację gry na innym systemie. Możesz też samodzielnie przesyłać i pobierać zapisane dane gier, korzystając z menu [Ustawienia] w PS4.

Jak przekazać lub sprezentować subskrypcję PlayStation Plus innej osobie

Subskrypcji PlayStation Plus kupionej w PlayStation Store nie można przenieść na inne konto.

Możesz kupić kod kuponu pozwalający na uzupełnienie portfela dla posiadacza konta Menedżera rodziny, który doda te środki do swojego portfela i udostępni je dziecku z przeznaczeniem na zakup subskrypcji PlayStation Plus.

Kartę podarunkową lub kupon z kodem PlayStation Plus można kupić w wielu różnych sklepach stacjonarnych oraz internetowych, a osoba obdarowana może wykorzystać taką kartę lub kupon w swoim koncie.