Updated 12 kwietnia 2017

PS VR: Problemy z obrazem

Jak rozwiązywać możliwe problemy z jakością obrazu?

 
 

Należy zadbać o optymalną jakość obrazu. Pozwoli to wykorzystać cały potencjał PlayStation VR (PS VR). Podczas przygotowania do gry należy zapoznać się z kilkoma zaleceniami, aby zapewnić sobie najlepszą jakość wyświetlanego obrazu.

Należy:

  • Zawsze przeprowadzać regulację dla każdej nowej gry lub gracza, aby mieć pewność, że obraz jest jak najostrzejszy, a gogle wygodne.
  • Przed rozpoczęciem nowej sesji gry lub przed zmianą gracza sprawdzić, czy obiektywy gogli są czyste. Jeśli nie, należy przetrzeć je dołączoną do zestawu ściereczką z mikrofibry.
  • Jeśli podczas gry zauważysz, że obraz nie jest wyraźny, naciśnij i przytrzymaj przycisk PS na kontrolerze DualShock 4, aby otworzyć menu podręczne i zatrzymać grę. Wybierz kolejno [Dostosuj urządzenie PlayStation VR] > [Dostosuj pozycję gogli VR] i przenieś gogle w inne miejsce, gdzie obraz będzie wyraźny.

Nie należy:

  • Używać niczego innego niż dołączona ściereczka do czyszczenia obiektywów, aby ich nie zarysować.
  • Używać żadnych płynów do czyszczenia obiektów, a jedynie suchych ściereczek.

Jeśli wystąpi określony problem, wybierz go z tej listy, aby uzyskać pomoc:

Wyświetlacz gogli VR – ikona HDMI jest przekreślona

  1. Odłącz przewód [PS4 > Moduł procesora] z tyłu modułu procesora.
  2. Podłącz przewód HDMI bezpośrednio do telewizora i zmienić swój kanał HDMI na odpowiedni.
  3. Na ekranie telewizora powinien być widoczny obraz z PS4. Zaktualizuj oprogramowanie systemu PS4 i oprogramowanie sprzętowe PS VR.
  4. Podłącz z powrotem przewód HDMI systemu PS4 bezpośrednio do modułu procesora PS VR i spróbuj jeszcze raz.

Wyświetlacz gogli VR – zniekształcony obraz lub zakłócenia

  1. Odłącz gogle VR od kabla połączeniowego i podłącz je z powrotem.
  2. Spróbuj obejść kabel połączeniowy gogli VR, podłączając gogle bezpośrednio do modułu procesora. Jeżeli problem zostanie rozwiązany, oznacza to, że leżał po stronie kabla połączeniowego gogli VR. Pomoc i wsparcie dla produktów PlayStation.
  3. Jeśli używasz ich po raz pierwszy, upewnij się, że osłony ekranu zostały zdjęte.
  4. Może się okazać, że krawędzie ekranu są lekko zamazane w celu symulowania obrazu, który widzimy kątem oka. Obróć głowę, aby zobaczyć te obszary wyraźniej.
  5. Czy gogle i moduł procesora są podłączone prawidłowo? Zajrzyj do skróconej instrukcji – znajdziesz tam więcej informacji.
  6. Użyj dołączonej do zestawu ściereczki z mikrofibry, aby dokładnie wyczyścić soczewki gogli PS VR.
  7. Skonfiguruj ponownie gogle. Naciśnij i przytrzymaj przycisk PS, aby wyświetlić menu podręczne, i wybierz kolejno [Dostosuj urządzenie PlayStation VR] > [Dostosuj pozycję gogli VR]. Przesuwaj gogle aż do uzyskania wyraźnego obrazu.
  8. Upewnij się, że kamera PlayStation Camera jest prawidłowo skonfigurowana. Wybierz kolejno [Ustawienia] > [Urządzenia] > [PlayStation VR] > [Wyreguluj PlayStation Camera].
  9. Sprawdź, czy złącza nie są zakurzone lub zabrudzone, przetrzyj je miękką, czystą i suchą ściereczką.
  10. Jeżeli po wykonaniu tych czynności nadal występują problemy, konieczne może być odesłanie do nas PS VR. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz tutaj.

Wyświetlacz gogli VR – brak obrazu

  1. Odłącz gogle VR od kabla połączeniowego i podłącz je z powrotem.
  2. Spróbuj obejść kabel połączeniowy gogli VR, podłączając gogle bezpośrednio do modułu procesora. Jeżeli problem zostanie rozwiązany, oznacza to, że leżał po stronie kabla połączeniowego gogli VR. Pomoc i wsparcie dla produktów PlayStation.
  3. Jeżeli gogle VR wyłączają się dwie sekundy po włączeniu, sprawdź, czy na ekranie telewizora wyświetla się komunikat, że gogle są wyłączone. Jeżeli zobaczysz taki komunikat, kabel połączeniowy gogli VR może być uszkodzony. Pomoc i wsparcie dla produktów PlayStation.
  4. Sprawdź, czy telewizor, na którym grasz, jest ustawiony na właściwe wejście i czy na ekranie widać menu główne PS4.
  5. Czy gogle i moduł procesora są podłączone prawidłowo? Zajrzyj do skróconej instrukcji – znajdziesz tam więcej informacji.
  6. Dźwięk i obraz są przetwarzane przez moduł procesora, sprawdź więc, czy na pewno jest włączony (wskaźnik diodowy świeci białym światłem).
  7. Sprawdź, czy złącza nie są zakurzone lub zabrudzone.
  8. Jeżeli po wykonaniu tych czynności nadal występują problemy, konieczne może być odesłanie do nas PS VR. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz tutaj.

Wyświetlacz gogli VR – mały/średni/duży obraz

  1. Zmień rozmiar ekranu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk PS, aby otworzyć menu podręczne, i wybierz kolejno [Dostosuj urządzenie PlayStation VR] > [Rozmiar ekranu].
  2. Skonfiguruj ponownie gogle. Naciśnij i przytrzymaj przycisk PS, aby otworzyć menu podręczne, i wybierz kolejno [PlayStation VR] > [Dostosuj pozycję gogli VR].

Wyświetlacz gogli VR – stałe świtało lub ciemne piksele

W różnych punktach ekranu mogą się pojawiać czarne (ciemne) lub jasne piksele. To normalne zjawisko, związane z funkcjonowaniem ekranów, a nie oznaka awarii.

Proces produkcji wyświetlaczy wykorzystuje niezwykle precyzyjne urządzenia. Na każdym ekranie może pojawiać się niewielka liczba ciemnych lub nieprzerwanie jasnych pikseli, a także nieregularne kolory lub jasność.

Telewizor – brak obrazu

  1. Sprawdź, czy telewizor, na którym grasz, jest ustawiony na właściwe wejście.
  2. Czy moduł procesora (PU) jest podłączony prawidłowo? Zajrzyj do skróconej instrukcji – znajdziesz tam więcej informacji.
  3. Dźwięk i obraz są przetwarzane przez moduł procesora, sprawdź więc, czy na pewno jest włączony – jego wskaźnik diodowy będzie świecić białym światłem (bez migania).
  4. Jeżeli po wykonaniu tych czynności nadal występują problemy, konieczne może być odesłanie do nas PS VR. Informacje na temat kolejnych działań znajdziesz tutaj.

Telewizor – czarne paski

Gry PS VR są w formacie 4:3 i są wyświetlane w tym formacie na ekranie telewizora. Jeśli chcesz usunąć pionowe czarne paski, użyj funkcji zbliżania/oddalania w menu formatu obrazu telewizora (jeśli jest dostępna). Należy pamiętać, że w efekcie część obrazu w górnej i dolnej części zostanie utracona. Zmiana formatu obrazu telewizora nie wpłynie na obraz widziany przez użytkownika PS VR.