Updated 31 maja 2018

Jak zresetować hasło do konta PSN dziecka

Dowiedz się, jak zresetować hasło PSN do konta dziecka (lub konta podrzędnego) w systemie PlayStation lub za pomocą zarządzania kontami online.

Jeżeli masz konto dziecka (lub konto podrzędne) i znasz swoje hasło, możesz je zmienić bez pomocy menedżera rodziny lub opiekuna.

Konta dzieci (ani konta podrzędne) nie mają możliwości zresetowania zapomnianego hasła – do jego zmiany potrzebne jest konto menedżera rodziny lub opiekuna.

 
 

 

Nie pamiętam hasła do konta dziecka, chcę je zresetować

Menedżer rodziny będzie musiał zalogować się do funkcji zarządzania kontami, żeby zresetować hasło do konta dziecka. Wybierz urządzenie, którego chcesz użyć:

Przeglądarka/aplikacja PS

  • Jeżeli korzystasz z przeglądarki internetowej, zaloguj się do funkcji zarządzania kontami > [Konto] > [Zarządzanie rodziną] > [Konto dziecka] > [Zresetuj hasło]. 
  • Jeżeli używasz aplikacji PS, naciśnij  [Ikona PS] > [Ustawienia] > [Informacje o koncie]. Naciśnij przycisk menu w lewym górnym rogu ekranu > [Zarządzanie rodziną] > [Konto dziecka] > [Zresetuj hasło]. 

Gdy wpiszesz i potwierdzisz nowe hasło, konto dziecka będzie mogło znowu się zalogować.

  • PS4

    1. Zaloguj się na konto menedżera rodziny*, wybierz [Ustawienia] > [Kontrola rodzicielska/Zarządzanie rodziną] > [Konto dziecka] > [Zresetuj hasło].
    2. Gdy wpiszesz i potwierdzisz nowe hasło, użytkownik konta dziecka odzyska możliwość zalogowania się.


    * Jeżeli nie pamiętasz hasła do konta menedżera rodziny, przeczytaj najczęściej zadawane pytania dotyczące zapomnianego hasła do konta PSN osoby dorosłej.

  • PS3

    1. Wybierz konto użytkownika lokalnego należące do posiadacza konta głównego* lub przejdź do opcji [Użytkownicy] > [Utwórz nowego użytkownika], aby utworzyć nowego użytkownika lokalnego w systemie. 
    2. Przejdź do opcji [PlayStation Network] > [Wpisz się] > [Zarządzanie kontami] > [Zarządzanie kontami podrzędnymi] > [Hasło do konta podrzędnego]. 
    3. Wpisz hasło swojego konta głównego, wybierz konto podrzędne > [Zresetuj hasło]. Po wpisaniu i potwierdzeniu nowego hasła konto podrzędne odzyska możliwość zalogowania się.

    * Jeżeli nie pamiętasz hasła do konta głównego, przeczytaj najczęściej zadawane pytania dotyczące zapomnianego hasła do konta PSN osoby dorosłej.

 

Znam hasło konta dziecka i chcę je zmienić

Jeśli znasz hasło do konta dziecka i chcesz je zmienić, możesz to zrobić bez pomocy menedżera rodziny. Menedżer rodziny i wszyscy opiekunowie otrzymają wiadomość e-mail z powiadomieniem o zmianie hasła.

Przeglądarka/aplikacja PS

  • Jeżeli korzystasz z przeglądarki internetowej, zaloguj się do funkcji zarządzania kontami > [Konto] > [Bezpieczeństwo] > [Hasło]. Wpisz stare hasło i potwierdź nowe hasło.
  • Jeżeli używasz aplikacji PS, naciśnij  [Ikona PS] > [PS Store]. Naciśnij przycisk menu w lewym górnym rogu ekranu > [Konto] > [Bezpieczeństwo] > [Hasło]. Wpisz stare hasło i potwierdź nowe hasło.
  • PS4

    1. Przejdź do menu [Ustawienia] > [Zarządzanie kontami] > [Informacje o koncie] > [Bezpieczeństwo] > [Hasło].
    2. Wpisz aktualne oraz nowe hasło. Podaj nowe hasło, a następnie wybierz opcję [Potwierdź].
  • PS3

    1. Wybierz konto użytkownika lokalnego, a potem kolejno opcje [PlayStation Network/Zarządzanie kontami] > [Informacje o koncie] i wybierz opcję „Hasło”.
    2. Wpisz aktualne oraz nowe hasło. Podaj nowe hasło, a następnie wybierz opcję [Potwierdź].
  • PS Vita / PS TV

    1. Na ekranie głównym systemu PS Vita wybierz kolejno opcje [Ustawienia] > [Start] > [PlayStation Network] > [Informacje o koncie] i wpisz swoje hasło.
    2. Wybierz nowe hasło, a następnie opcję [Potwierdź].
 
 

 

Mam problemy ze zresetowaniem hasła

  • Przyczyną mogą być problemy z łącznością z Internetem lub konserwacja PlayStation Network. Sprawdź swoje połączenie internetowe i zorientuj się, czy nie trwa właśnie konserwacja. 
  • Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o zmianie hasła do konta dziecka (lub konta podrzędnego), skontaktuj się z posiadaczem powiązanego konta, a następnie skontaktuj się z nami, jeśli hasło nie było zmieniane.