Jak mogę zdezaktywować PlayStation 4 podłączone do mojego konta?

System PlayStation 4 można dezaktywować za pomocą niego samego. Nie można użyć do tego komputera ani systemu PlayStation 3, PlayStation Vita, PlayStation TV lub PSP.

Dezaktywacja systemu PlayStation 4 jako podstawowego systemu PlayStation 4:

1. Wybierz konto użytkownika lokalnego i naciśnij przycisk w górę na padzie, aby uzyskać dostęp do menu funkcji, a następnie wybierz kolejno opcje [Ustawienia] > [PlayStation Network] > [Aktywuj jako podstawowy system PS4] i naciśnij (przycisk X).
2. Wybierz opcję Dezaktywuj i naciśnij (przycisk X), a następnie potwierdź, wybierając opcję Tak.
3. Urządzenie zostało dezaktywowane.

Jak mogę dezaktywować urządzenie, jeśli nie mam do niego dostępu?

Możesz zdalnie dezaktywować wszystkie swoje urządzenia PlayStation dla materiałów typu Game (Gry) za pomocą komputera PC/Mac lub urządzenia przenośnego połączonego z Internetem. Bywa to pomocne, jeśli nie masz dostępu do systemu PlayStation, a chcesz go dezaktywować.

Dostęp do zarządzania kontem możliwy jest na kilka sposobów:

• PlayStation App

Kliknij [PlayStation Store] na ekranie głównym i przejdź do menu [Identyfikator online] > [Ustawienia konta].

• PlayStation Store

Przejdź do PlayStation Store. Zaloguj się, przejdź do swojego identyfikatora online u góry strony i kliknij opcję [Ustawienia konta].

• Strona internetowa zarządzania kontem

Kliknij tutaj i zaloguj się na stronie zarządzania kontem.

1. Zaloguj się na stronie Zarządzanie kontem za pomocą danych PlayStation Network.
2. Przejdź do karty Konto i wybierz [Multimedia i urządzenia].
3. Obok opcji (Gra) kliknij [Deaktywuj wszystkie].
4. W odpowiedzi na pytanie o chęć kontynuacji wybierz opcję „Yes” (Tak).
5. Możliwość korzystania z gier zostanie wyłączona na wszystkich twoich urządzeniach.

Taką dezaktywację można przeprowadzić tylko raz na 6 miesięcy, zatem, o ile to możliwe, należy dezaktywować systemy PlayStation, korzystając z jednej z metod przedstawionych powyżej.

Jeżeli nie spowoduje to natychmiastowej deaktywacji Twojego systemu i nadal nie będzie można dokonać zakupu, wyłącz system i uruchom go ponownie. Zwykle rozwiązuje to problem.

Jeśli nie masz dostępu do komputera PC/Mac lub urządzenia przenośnego połączonego z Internetem, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.