Updated 27 marca 2019

Jak zmienić adres e-mail będący identyfikatorem wpisu

Dowiedz się, jak zmienić lub odzyskać adres e-mail będący identyfikatorem wpisu do PlayStation Network.

 
 

Czym jest identyfikator wpisu?

Każde konto ma niepowtarzalny identyfikator wpisu, którym jest adres e-mail. Poczta elektroniczna to podstawowy sposób komunikacji pomiędzy PlayStation a właścicielami kont. Korzystamy z niej, żeby:

  • zweryfikować Twoje konto 
  • zapewnić bezpieczeństwo danych 
  • informować Cię o ważnych sprawach związanych z Twoim kontem.

Dlatego też zdecydowanie zalecamy, by używać aktualnego adresu e-mail, do którego masz dostęp.


Jak mogę zmienić swój identyfikator wpisu?

  1. Przejdź do menu [Ustawienia] > [Zarządzanie kontami] > [Informacje o koncie] > [Identyfikator wpisu] i wpisz swoje hasło.
  2. Wprowadź nowy identyfikator wpisu (adres e-mail) i wybierz opcję Potwierdź.

    Jeżeli jesteś dzieckiem, wyślemy e-maila do menedżera rodziny, aby powiadomić go, że Twój identyfikator wpisu zmienił się.
  3. Na nowy identyfikator wpisu (adres e-mail) zostanie wysłane łącze. Kliknij je, aby zweryfikować nowy identyfikator wpisu. 

Na stary i nowy adres e-mail otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem wprowadzonej zmiany, wysłaną z adresu playstationnetwork@ac.playstation.net.
  1. Zaloguj się do funkcji zarządzania kontami w przeglądarce internetowej.
  2. Wybierz opcję [Zabezpieczenia] na pasku bocznym.
  3. Kliknij przycisk [Edytuj] obok pozycji „Identyfikator wpisu (adres e-mail)”.
  4. Wpisz nowy adres e-mail i kliknij [Zapisz]. Ze względów bezpieczeństwa może być konieczne ponowne wpisanie hasła.
  5. Na nowy adres e-mail otrzymasz wiadomość z prośbą o weryfikację nowego identyfikatora wpisu. Kliknij przycisk [Zweryfikuj teraz] w tej wiadomości. Na poprzedni adres e-mail również wyślemy wiadomość e-mail zawierającą szczegółowe informacje o zmianie.
Po zmianie adresu e-mail identyfikatora wpisu wylogujemy Cię ze wszystkich urządzeń. Konieczne będzie ponowne zalogowanie się przy użyciu nowego identyfikatora wpisu.
  1. Przejdź do menu [PlayStation Network] > [Zarządzanie kontami] > [Informacje o koncie] > [Identyfikator wpisu (adres e-mail)] i wpisz hasło.
  2. Wprowadź nowy identyfikator wpisu (adres e-mail) i wybierz [Potwierdź].

    Jeśli zmieniasz identyfikator wpisu konta podrzędnego, zmiana musi być autoryzowana przez konto główne poprzez wprowadzenie hasła.
  3. Na nowy identyfikator wpisu (adres e-mail) zostanie wysłane łącze. Kliknij je, aby zweryfikować nowy identyfikator wpisu. 

    Na stary i nowy adres e-mail otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem wprowadzonej zmiany, wysłaną z adresu playstationnetwork@ac.playstation.net.
  1. Na ekranie głównym wybierz [Ustawienia] > [PlayStation Network] i zaloguj się. 
  2. Zmień dane na stronie Informacje o koncie i wybierz [Potwierdź].

    Jeśli zmieniasz identyfikator wpisu konta podrzędnego, zmiana musi być autoryzowana przez konto główne poprzez wprowadzenie hasła. 
  3. Na nowy identyfikator wpisu (adres e-mail) zostanie wysłane łącze. Kliknij je, aby zweryfikować nowy identyfikator wpisu. 

    Na stary i nowy adres e-mail otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem wprowadzonej zmiany, wysłaną z adresu playstationnetwork@ac.playstation.net.

Masz problemy ze zmianą identyfikatora wpisu?

Być może są problemy z łączem internetowym albo trwają prace konserwacyjne w PlayStation Network. Sprawdź swoje połączenie internetowe i odwiedź stronę stanu PSN.

Jeżeli nie masz dostępu do swojego identyfikatora wpisu (adresu e-mail), musisz skontaktować się z nami*, podając następujące informacje:

  • Identyfikator online (nazwa widoczna, gdy grasz online) 
  • Kopia dowodu tożsamości. Może to być paszport albo prawo jazdy.

*Numer kontaktowy znajdziesz, klikając tutaj, wpisując „nie pamiętam adresu e-mail" w pasku wyszukiwania i wybierając swój system PlayStation – opcja „Zadzwoń do nas” pojawi się na dole strony.