Updated 20 maja 2019

Jak zamknąć swoje konto

Dowiedz się, co się stanie, gdy konto zostanie zamknięte, a także jak poprosić o zamknięcie konta.

 
 

Jak mogę zamknąć swoje konto?

Żeby poprosić o zamknięcie konta, musisz skontaktować się z nami*. Pamiętaj, by mieć przy sobie następujące informacje:

  • Identyfikator wpisu (adres e-mail)
  • Identyfikator internetowy

* Numer kontaktowy znajdziesz, klikając tutaj i wpisując „zamknięcie konta” w pasku wyszukiwania – opcja „Zadzwoń do nas” pojawi się na dole strony.

Co się stanie po zamknięciu konta?

Zamknięcie konta ma następujące konsekwencje:

  • Identyfikator online zamkniętego konta nie może zostać użyty do utworzenia innego konta. 
  • Stracisz dostęp do wszelkich materiałów kupionych za pomocą tego konta. Materiałów tych nie można przenieść na inne konto, a zwrot za nie można uzyskać wyłącznie w zgodzie z zasadami dotyczącymi anulowania zakupów w PlayStation Store
  • Stracisz dostęp do wszelkich subskrypcji i związanych z nimi uprawnień. 
  • Stracisz dostęp do swojego portfela PSN. Zgodnie z Zasadami świadczenia usługi SEN, nie możemy zwrócić środków znajdujących się w portfelu.