Pomoc PlayStation Dział pomocy PlayStation

 
 

Sprawdź, czy to pomoże...

Jak zamknąć swoje konto

Co się stanie po zamknięciu konta?

Zamknięcie konta ma następujące konsekwencje:

  • Identyfikator online zamkniętego konta nie może zostać użyty do utworzenia innego konta. 
  • Stracisz dostęp do wszelkich materiałów kupionych za pomocą tego konta. Materiałów tych nie można przenieść na inne konto, a zwrot za nie można uzyskać wyłącznie w zgodzie z zasadami dotyczącymi anulowania zakupów w PlayStation Store
  • Stracisz dostęp do wszelkich subskrypcji i związanych z nimi uprawnień. 
  • Stracisz dostęp do swojego portfela PSN. Zgodnie z Zasadami świadczenia usługi SEN, nie możemy zwrócić środków znajdujących się w portfelu.

Wyświetl pełny tekst artykułu

Zanim się z nami skontaktujesz

Aby łatwiej było nam Ci pomóc, przygotuj swój identyfikator internetowy, identyfikator wpisu (adres e-mail powiązany z Twoim kontem) oraz następujące informacje:

  • Szczegóły dotyczące formy płatności, z której korzystasz na koncie.
  • Numer seryjny konsoli, która została użyta do utworzenia konta lub zalogowania się na nie.
  • Szczegóły niedawnej transakcji (numer zamówienia, co zostało kupione, cena i data transakcji).

Chcesz się z nami skontaktować?

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu 22 397 89 24

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Godziny otwarcia: pon–pią 10:30 - 18:30

W zależności od Twojego pytania będziemy musieli poprosić Cię o dane Twojego konta PSN albo numer seryjny Twojej konsoli. Przygotuj te informacje, zanim do nas zadzwonisz