Być może przekroczono limit portfela PSN.
- Sprawdź, czy kod został wpisany prawidłowo.
- Sprawdź datę na kuponie. Możliwe, że kupon wygasł lub nie jest jeszcze dostępny.
- Kod kuponu musi być ważny w tym samym regionie, w którym jest zarejestrowane Twoje konto. Jeżeli masz kupon drukowany, poszukaj wydrukowanej na nim flagi oznaczającej kraj.
- Jeśli nie znasz regionu swojego konta, zaloguj się do PlayStation Store i wybierz swój awatar > [Kraj sklepu].
- Kupon z kodem można wykorzystać tylko raz. Aby sprawdzić historię transakcji na swoim koncie, zaloguj się na stronie Zarządzanie kontami. Wykorzystany kod kuponu będzie widoczny w sekcji ze szczegółami transakcji.
Jeśli Twój kupon spełnia wymagania, a nadal otrzymujesz ten kod błędu, przeczytaj artykuł pomocy technicznej Realizacja kuponu, w którym znajdziesz więcej informacji na temat rozwiązywania problemów oraz dane kontaktowe pomocy technicznej PlayStation.