Hjelp for PlayStation Hjelp og støtte for PlayStation

 
 

Se om dette hjelper ...

Avbrytelsesregler for PlayStation Store

Spill, spilltillegg, sesongpass og enheter i spill.

Du kan avbryte kjøp av digitalt innhold i løpet av 14 dager etter transaksjonsdatoen, forutsatt at du ikke har begynt nedlastingen eller streamingen av innholdet.

Digitalt innhold som du har begynt å laste ned eller streame, og gjenstander i spill som har blitt levert, refunderes ikke med mindre det er noe feil på innholdet.

Du kan avbryte kjøp av sesongpass i løpet av 14 dager etter transaksjonsdatoen, forutsatt at du ikke har startet nedlastingen eller streamingen av det digitale innholdet (f.eks. spilltillegg) som er inkludert i sesongpasset.

Hvis du kjøper gjenstander i spill på PlayStation®Store, blir de levert neste gang du starter spillet. Frem til da har du opptil 14 dager på deg fra transaksjonsdatoen til å avbryte. Hvis du kjøper gjenstander i spill under spilling, leveres disse umiddelbart, og du har dermed ikke mulighet til å avbryte slike. Gjenstander i spill er elementer som virtuell valuta (f.eks. FIFA packs eller GTA Cash Packs), forsterkninger og andre elementer som du går tom for under spillingen.

Vis hele artikkelen

Trenger du å komme i kontakt med oss?

Ring oss på 21 98 45 22

Vi er her for å hjelpe deg. Åpningstider: Man.–fre. 10.00–18.00

Avhengig av spørsmålet trenger vi PSN-kontoinformasjonen eller konsollserienummeret. Ha disse tilgjengelig når du ringer