Updated 7. mars 2019

Slik sier du opp en tjenesteabonnement

  • PlayStation Store og transaksjoner :
  • Betalinger og Kanselleringer

Finn ut hvordan du sier opp en tjenesteabonnement som er tilknyttet kontoen din.

 
 

Når kan jeg si opp abonnementet mitt?

Aktive abonnement kan sies opp opptil 24 timer før planlagt fornyelsesdato.

Du finner fornyelsesdatoene for hvert av abonnementene ved å gå til [Kontoadministrasjon] > [Tjenesteliste] på PlayStation-systemet. Når automatisk fornyelse har blitt slått av, blir et abonnement avsluttet på fornyelsesdatoen.

Hvis et abonnement sies opp innen 24 timer før den planlagte fornyelsesdatoen, blir kontoen belastet for den neste abonnementsperioden. I så fall beholder du tilgangen til abonnementstjenesten frem til neste fornyelsesdato.

Hvordan sier jeg opp et abonnement?

Hvis du vil ha trinnvise instruksjoner om hvordan du sier opp et abonnement, velger du enheten du skal bruke for å få tilgang til kontoen din.

  • PlayStation 4
    1. Gå til [Innstillinger] > [Kontoadministrasjon] > [Kontoopplysninger] > [PlayStation-abonnement]. 
    2. Velg det abonnementet du ønsker å si opp. 
    3. Velg [Slå av automatisk fornyelse].

    Hvis du ombestemmer deg, kan du [Slå på automatisk fornyelse] før utløpsdatoen med samme metode.

  • PlayStation 3
    1. På XMB-menyen går du til [PlayStation Network] > [Konto Administrasjon] > [Transaksjonsadministrasjon] > [Tjenesteliste]. 
    2. Velg det gjeldende abonnementet, og trykk på (X-knappen). 
    3. Velg Avbryt automatisk fornyelse, og trykk på (X-knappen). 

    Hvis du ombestemmer deg, kan du Starte automatisk fornyelse på nytt før utløpsdatoen med samme metode.

  • PlayStation Vita / PlayStation TV
    1. Velg [PlayStation Store] > [Valg] > [Tjenesteliste]. 
    2. Velg det gjeldende abonnementet, og trykk på Avbryt automatisk fornyelse. 

    Hvis du ombestemmer deg, kan du Starte automatisk fornyelse på nytt før utløpsdatoen med samme metode.

  • Nettleser
    1. Logg på kontoadministrasjon for PSN. 
    2. Gå til kategorien Medier, og velg medietype fra menyen til venstre. 
    3. Velg det abonnementet du vil si opp, og klikk på [Avbryt automatisk fornyelse]. 

    Du kan Starte automatisk fornyelse på nytt før utløpsdatoen for det gjeldende abonnementet. Bare følg den samme metoden for å gjøre dette.

Hvis du abonnerer på Spotify direkte og deretter knyttet abonnementet til PlayStation Music, skjer ikke kontofornyelsen via PSN-lommeboken din. For å si opp denne typen abonnement må du se kundestøtten til Spotify for å få instruksjoner.

Hvis du abonnerer på Spotify via PlayStation Music, blir abonnementet fornyet via PSN-lommeboken. Bare følg trinnene ovenfor for å si opp denne typen abonnement.