Updated 21. august 2019

PlayStation Network-suspensjon for kansellering av betaling

Hvis betalingsmåten din har reversert en betaling for et PlayStation Store-kjøp, kan dette føre til at kontoen din ikke får tilgang til PlayStation Network (PSN).

 
 

Hvordan kan en konto bli suspendert fra PSN på grunn av en gjeld?

Hvis eieren av en betalingsmetode som brukes til PlayStation Store-kjøp, bestrider disse kostnadene med betalingsleverandøren sin, blir kontoen suspendert til gjelden er tilbakebetalt.

 
 

Slik får du tilgangen tilbake etter en PSN-suspensjon på grunn av en kontogjeld

Ta kontakt med oss for å løse problemet. Skriv inn suspensjon i søkefeltet her for å finne det riktige kontaktnummeret.

 
 

Slik hindrer du PlayStation Network-gjeldssuspensjoner

Hvis du ser en PlayStation Store-transaksjon som du ikke kjenner igjen, må du kontakte oss før du reverserer transaksjonen for å unngå en kontosuspensjon. 

Hvis du vil hindre fremtidige PlayStation Network-suspensjoner for reverserte transaksjoner, kan du sikre kontoen din ved å sette opp Kreve passord i kassen på PlayStation Store. Hvis du er familieadministrator, kan du aktivere forbruksgrenser på barnekontoer.