Updated 19. april 2017

Slik bruker du PlayStation App eller nettleseren til å endre påloggings-ID-en (e-postadresse)

Denne artikkelen forklarer hvordan du bruker PlayStation App til å oppdatere påloggings-ID-en din, og hvordan du løser problemer i forbindelse med å endre påloggings-ID-en.

 
 

Hvordan endrer jeg påloggings-ID-en min?

  1. Klikk her og logg på nettstedet for kontoadministrasjon.
  2. Velg [Konto] > [Kontodetaljer] på venstre side på skjermen.
  3. Klikk på [Rediger] under delen Identitet på siden Kontodetaljer for å åpne siden Rediger identitetsinformasjon.
  4. Endre e-postadressen, og klikk på Lagre.
  5. Hvis du endrer påloggings-ID-en til en bikonto, må hovedkontoen autorisere dette ved at passordet angis for denne kontoen.
  6. Vi sender deg en kobling på e-post. Trykk på koblingen for å bekrefte den nye e-postadressen.
  7. Du kan nå logge på kontoen din med den nye påloggings-ID-en din.
  8. Du får en e-post fra playstationnetwork@ac.playstation.net både på den originale og den nye e-postadressen for å gi deg beskjed om endringen.

Hva er en påloggings-ID?

Hver SEN-konto har en tilknyttet påloggings-ID, som må være en gyldig e-postadresse, for å sikre at hver bruker har en unik påloggings-ID. Vi anbefaler på det sterkeste at du sørger for å bruke en oppdatert og tilgjengelig e-postadresse, slik at kontoen din er trygg, og for at vi kan gi deg viktig kontoinformasjon.

Hva er e-postbekreftelse?

Vi kan be deg om å bekrefte e-postadressen din enten når du oppretter kontoen din eller på et senere tidspunkt. Vi gjør dette for at vi skal være sikre på at e-postadressen din er riktig og oppdatert.

Hvordan bekrefter jeg e-postadressen min?

Vi kan spørre deg om å bekrefte etter at du har logget på PlayStation Network-kontoen din. Vi sender deg en e-post med en kobling. Trykk på koblingen for å bekrefte og fortsette påloggingen.

va gjør jeg dersom jeg har problemer med å endre påloggings-ID-en min?

  • Dette kan skje fordi du har mistet Internett-tilkoblingen eller fordi PlayStation Network for øyeblikket blir vedlikeholdt. Kontroller Internett-tilkoblingen, og sjekk om det er noe pågående vedlikehold.
  • Hvis du ikke kan endre påloggings-ID-en din fordi e-postadressen allerede er i bruk, kan du kontakte oss for å få hjelp.
  • Hvis du ikke har endret påloggings-ID-en, men likevel mottar en e-post som gir beskjed om at du har endret den, må du kontakte oss så snart som mulig.
  • Hvis du ikke kan huske hvilken e-postadresse du brukte for å opprette kontoen din, kan du ikke bruke metodene som er beskrevet her. Kontakt oss og oppgi i stedet følgende informasjon:
  1. Online-ID
  2. En kopi av ID-en din. For eksempel passet eller førerkortet ditt.
 
 
 
 

Mer om dette emnet

Relaterte artikler