Updated 20. mai 2019

Slik avslutter du kontoen din

Finn ut hva som skjer når en konto avsluttes, og hvordan du kan be om å få en konto avsluttet.

 
 

Hvordan lukker jeg kontoen min?

For å be om å få lukket en konto må du kontakte oss*. Ha følgende informasjon tilgjengelig:

  • påloggings-ID (e-postadresse)
  • Online-ID

*Du finner det riktige kontaktnummeret ved å klikke her og skrive «lukke konto» i søkefeltet – «ring oss»-alternativet vises nederst på siden.

Hva skjer når dere avslutter kontoen min?

Avslutting av kontoen din vil føre til følgende:

  • Den avsluttede kontoens online-ID kan ikke bli brukt til å opprette en annen konto. 
  • Du mister tilgang til innhold som er kjøpt via kontoen. Dette innholdet kan ikke overføres til en annen konto, og refusjon kan bare bli gitt i tråd med avbrytelsesregler for PlayStation Store
  • Du mister tilgang til alle abonnementer og deres tilhørende eierrettigheter. 
  • Du mister tilgang til PSN-lommeboken. Midler i lommeboken kan ikke returneres i henhold til tjenestevilkårene for SEN.