Hjelp for PlayStation Hjelp og støtte for PlayStation

 
 

Se om dette hjelper ...

Slik endrer du en online-ID på PS4 og nettleser

Fra 11.04.19 kan du endre online-ID-en din. Før du endrer online-ID-en, er det noen forhold du må ta hensyn til:

  • Du kan få problemer med spill som følge av en endring av online-ID. Her* finner du en liste over PS4-spill som er testet med funksjonen for endring av online-ID.
  • Den nye online-ID-en må samsvare med tjenestevilkårene våre, inkludert adferdsreglene for samfunn.
  • PS3-, PS Vita- og PS/TV-spill og -programmer støtter ikke funksjonen for å endre online-ID.
  • Hvis du får tekniske problemer, kan du tilbakestille til den opprinnelige ID-en kostnadsfritt ved å følge trinnene nedenfor. Det å tilbakestille til den forrige online-ID-en løser de fleste problemer som forårsakes av å endre online-ID.
  • Kontoer for barn kan ikke endre online-ID.

    *Enkelte spill som ikke har noen kjente problemer på listen, kan fremdeles få problemer hvis du endrer online-ID.
     

Hvordan endrer jeg online-ID-en for PSN på en nettleser?

  1. Logg på Kontoadministrasjon og velg PSN-profil fra sidemenyen.
  2. Velg [Rediger] ved siden av den gjeldende online-ID-en.
  3. Skriv inn en ny online-ID, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre endringen.

Vis hele artikkelen

Før du kontakter oss

Ha online-ID-en, registrerings-ID-en (e-postadressen som er tilknyttet kontoen din) og følgende informasjon klar, slik at vi kan hjelpe deg raskere:

  • Informasjon om betalingsmetoden som er i bruk på kontoen din.
  • Serienummeret til konsollen som ble brukt til å opprette eller logge på kontoen din.
  • Informasjon om en nylig transaksjon (inkludert bestillingsnummer, kjøpt innhold, pris og dato for transaksjonen).

Trenger du å komme i kontakt med oss?

Ring oss på 56 99 93 10

Vi er her for å hjelpe deg. Åpningstider: Man.–fre. 10.00–18.00

Avhengig av spørsmålet trenger vi PSN-kontoinformasjonen eller konsollserienummeret. Ha disse tilgjengelig når du ringer