Hjelp for PlayStation Hjelp og støtte for PlayStation

 
 

Se om dette hjelper ...

Slik avslutter du kontoen din

Hva skjer når dere avslutter kontoen min?

Avslutting av kontoen din vil føre til følgende:

  • Den avsluttede kontoens online-ID kan ikke bli brukt til å opprette en annen konto. 
  • Du mister tilgang til innhold som er kjøpt via kontoen. Dette innholdet kan ikke overføres til en annen konto, og refusjon kan bare bli gitt i tråd med avbrytelsesregler for PlayStation Store
  • Du mister tilgang til alle abonnementer og deres tilhørende eierrettigheter. 
  • Du mister tilgang til PSN-lommeboken. Midler i lommeboken kan ikke returneres i henhold til tjenestevilkårene for SEN.

Vis hele artikkelen

Før du kontakter oss

Ha online-ID-en, registrerings-ID-en (e-postadressen som er tilknyttet kontoen din) og følgende informasjon klar, slik at vi kan hjelpe deg raskere:

  • Informasjon om betalingsmetoden som er i bruk på kontoen din.
  • Serienummeret til konsollen som ble brukt til å opprette eller logge på kontoen din.
  • Informasjon om en nylig transaksjon (inkludert bestillingsnummer, kjøpt innhold, pris og dato for transaksjonen).

Trenger du å komme i kontakt med oss?

Ring oss på 56 99 93 10

Vi er her for å hjelpe deg. Åpningstider: Man.–fre. 10.00–18.00

Avhengig av spørsmålet trenger vi PSN-kontoinformasjonen eller konsollserienummeret. Ha disse tilgjengelig når du ringer