Hjelp for PlayStation Hjelp og støtte for PlayStation

 
 

Se om dette hjelper ...

Slik bekrefter du en ny konto

Når du oppretter en konto, sendes en bekreftelses-e-post til e-postadressen for påloggings-ID-en som er tilknyttet den aktuelle kontoen. Bare klikk på koblingen i e-posten for å bekrefte kontoen din.

Hvor lang tid tar det før bekreftelses-e-posten kommer?

Bekreftelses-e-poster sendes automatisk og skal komme kort tid etter at du har registrert en konto. Under perioder med mye trafikk kan det være forsinkelser i bekreftelsesprosessen.

Hvis du ikke har mottatt bekreftelses-e-posten i løpet av 24 timer, kan du prøve å logge på kontoen din og få bekreftelses-e-posten sendt på nytt. Hvis du er sikker på at e-postadressen er riktig, og du fremdeles ikke har mottatt e-posten etter ytterligere 24 timer, må du kontakte PlayStations kundestøtte.

Vis hele artikkelen

Før du kontakter oss

Ha online-ID-en, registrerings-ID-en (e-postadressen som er tilknyttet kontoen din) og følgende informasjon klar, slik at vi kan hjelpe deg raskere:

  • Informasjon om betalingsmetoden som er i bruk på kontoen din.
  • Serienummeret til konsollen som ble brukt til å opprette eller logge på kontoen din.
  • Informasjon om en nylig transaksjon (inkludert bestillingsnummer, kjøpt innhold, pris og dato for transaksjonen).

Trenger du å komme i kontakt med oss?

Ring oss på 56 99 93 10

Vi er her for å hjelpe deg. Åpningstider: Man.–fre. 10.00–18.00

Avhengig av spørsmålet trenger vi PSN-kontoinformasjonen eller konsollserienummeret. Ha disse tilgjengelig når du ringer