Updated 30. august 2018

Fortnite-støtte på PlayStation 4

Finn ut hvordan V-Bucks-refusjoner, Epic Games-kontosikkerhet og aldersbegrensninger fungerer når du spiller på PlayStation Network (PSN).

 
 

Som med ethvert populært flerspillerspill er det enkelte viktige trinn du må utføre før du kan gå inn i Fortnite-verdenen. Benytt følgende ofte stilte spørsmål og sikkerhetsfunksjoner som vil hjelpe deg med å få en både trygg og morsom Fortnite-opplevelse:

Hvordan løser jeg tekniske problemer i Fortnite?

Hvis du har problemer med Epic Games-kontoen, som tap av spilldata eller V-Bucks som ikke vises, kan du gå til Epic Games-støttesenteret for å få veiledninger og kontaktinformasjon.

PlayStations støttekanaler kan ikke hjelpe med Epic Games-kontoproblemer.

 
 

Er det en aldersgrense på Fortnite?

Ja  — Fortnite har en aldersgrense på PEGI 12 på grunn av flere scener med vold. Endring av foreldrekontroller gir ikke tilgang til barn som er yngre enn 12 år.

Er PS Plus påkrevd for å spille Fortnite?

Nei — alt som trengs for å spille Fortnite Battle Royale-modusen, er en Internett-tilkobling og en PlayStation Network-konto.


Hva er V-Bucks og hvem kan kjøpe dem?

Hvis du vil finne ut mer om hvordan V-Bucks fungerer, hvordan de kan kjøpes, og hvordan barn kan kjøpe dem, kan du gå til vår trinnvise V-Bucks-veiledning.

 
 


Kan jeg få pengene tilbake for et V-Bucks-kjøp?

Epic Games har et eget refusjonsverktøy som gjør at du kan returnere tre ikke-forbruksbaserte kosmetiske elementer per konto i bytte for V-bucks-verdien deres.

PlayStation Store-refusjoner blir bare gitt i henhold til avbestillingsretningslinjene for PlayStation Store. V-bucks er forbruksvarer i spillet og blir bare refundert hvis det er noe feil med dem.


Er Fortnite-kontoen min sikker?

Fortnite, som er et av de mest populære flerspillerspillene på PSN, er et mål for hackere som ønsker seg tilgang til personlige opplysninger og betalingsinformasjon. Se følgende veiledninger for å få råd om hvordan du holder Fortnite-opplevelsen din sikker.