Updated 3. desember 2019

WC-40377-1 PS4-feilkode

Kan ikke legge til beløp i lommeboken med en kupong eller et PSN-kort.

Du har kanskje overskredet grensen for lommeboken for PSN.  

  • Kontroller at koden er riktig angitt.
  • Kontroller datoen på kupongen. Det er mulig at den er utløpt eller ikke er tilgjengelig ennå.
  • Kupongkoden må gjelde for samme region som kontoen din. Hvis du har et fysisk kort, må du se etter et trykt flagg som angir landet.
  • Hvis du ikke vet hvilken region kontoen din tilhører, kan du logge på PlayStation Store og velge avataren din > [Storefront Country].
  • Du kan bare bruke en kupongkode én gang. Hvis du vil kontrollere transaksjonshistorikken til kontoen din, kan du logge på Kontoadministrasjon. Hvis kupongkoden allerede er brukt, vises den i delen for transaksjonsdetaljer.

Hvis kupongen din oppfyller kravene og du fortsatt mottar denne feilkoden, kan du gå til støtteartikkelen Løse inn en kupong for å få mer informasjon om feilsøking og kontaktdetaljer med PlayStations kundestøtte.