Je online-ID voor PlayStation Network wijzigen 

Je online-ID voor PlayStation Network wijzigen

Ontdek hoe je je online-ID op PlayStation™Network kunt wijzigen en wat je moet doen als je problemen ondervindt met een wijziging van je online-ID.

Wat is een online-ID?

Een online-ID is een unieke weergavenaam die wordt gebruikt om je op PlayStation Network te identificeren. Je kunt je huidige online-ID controleren door op je systeem of in de PlayStation®App naar je profiel te gaan. 

Voordat je je online-ID wijzigt, moet je rekening houden met het volgende:

  • Als je technische problemen ondervindt, kun je gratis je oorspronkelijke online-ID herstellen. Herstellen zou de meeste problemen moeten oplossen die door een online-ID-wijziging worden veroorzaakt.  

  • Het kan even duren voordat games, applicaties en services zijn bijgewerkt naar je nieuwe online-ID. In sommige gevallen kan het tot een week duren voordat de wijziging is geregistreerd.

  • Bij PS4-games kun je problemen ondervinden na een online-ID-wijziging. Je vindt hier* een lijst met PS4-games die zijn getest met de functie voor het wijzigen van je online-ID. 

  • PS3- en PS Vita- games en -apps ondersteunen de functie voor het wijzigen van je online-ID niet.

  • Online-ID’s kunnen niet worden gewijzigd voor kinderaccounts. 

*Bij sommige games op de lijst zijn geen bekende problemen geïdentificeerd, maar je kunt nog steeds problemen met deze games ondervinden als je je online-ID wijzigt.

Kost het geld om mijn online-ID te wijzigen?

Je kunt je online-ID zo vaak wijzigen als je wilt. De eerste keer is dit gratis. Voor extra wijzigingen geldt een toeslag.

 

Je online-ID voor PlayStation Network wijzigen 

  1. Meld je aan bij Accountbeheer en selecteer Profiel in de zijbalk. 
  2. Selecteer Bewerken naast je huidige online-ID. 
  3. Voer een nieuwe online-ID in en volg de instructies op het scherm om de wijziging te voltooien. 
  4. Je wordt bij alle apparaten afgemeld nadat je het wijzigingsproces hebt voltooid.
  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Account > Profiel > Online-ID
  2. Voer je nieuwe online-ID in. 
  3. Volg de aanwijzingen op het scherm op om de wijziging te voltooien. 
  4. Je wordt bij alle apparaten afgemeld nadat je het wijzigingsproces hebt voltooid.
  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Profiel > Online-ID
  2. Voer je nieuwe online-ID in. 
  3. Volg de instructies op het scherm om de wijziging te voltooien. 
  4. Je wordt bij alle apparaten afgemeld nadat je het wijzigingsproces hebt voltooid.

Wat gebeurt er als ik het proces voor het wijzigen van mijn online-ID niet afrond?
Er wordt een tijdelijke blokkering op je nieuwe online-ID geplaatst nadat je Bevestigen hebt geselecteerd. Je nieuwe online-ID wordt 24 uur gereserveerd. Als je de nieuwe online-ID permanent wilt claimen, moet je het proces binnen deze periode van 24 uur afronden.

Je vorige online-ID weergeven

Wanneer je je nieuwe online-ID selecteert, kun je je vorige online-ID gedurende 30 dagen in je profiel weergeven. Je moet deze optie selecteren tijdens het wijzigingsproces.

Problemen oplossen na het wijzigen van je online-ID

De meeste technische problemen die je ondervindt na het wijzigen van je online-ID kun je oplossen door je oude online-ID te herstellen (mogelijk worden niet alle problemen opgelost) en deze oplossing is gratis. Raadpleeg de onderstaande handleiding om je vorige online-ID te herstellen.

Als je online-ID is gewijzigd zonder jouw toestemming, probeer dan je account te herstellen door de onderstaande handleiding te volgen.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers