Je online-ID voor PlayStation Network wijzigen
Je online-ID voor PlayStation Network wijzigen
Ontdek hoe je je online-ID op PlayStation™Network kunt wijzigen en wat je moet doen als je problemen ondervindt met een wijziging van je online-ID.
Wat is een online-ID?
Een online-ID is een unieke weergavenaam die wordt gebruikt om je op PlayStation Network te identificeren. Je kunt je huidige online-ID controleren door op je systeem of in de PlayStation®App naar je profiel te gaan.
Voordat je je online-ID wijzigt, moet je rekening houden met het volgende:
Als je technische problemen ondervindt, kun je gratis je oorspronkelijke online-ID herstellen. Herstellen zou de meeste problemen moeten oplossen die door een online-ID-wijziging worden veroorzaakt.
Het kan even duren voordat games, applicaties en services zijn bijgewerkt naar je nieuwe online-ID. In sommige gevallen kan het tot een week duren voordat de wijziging is geregistreerd.
Bij PS4-games kun je problemen ondervinden na een online-ID-wijziging. Je vindt hier* een lijst met PS4-games die zijn getest met de functie voor het wijzigen van je online-ID.
Als je nieuwe online-ID onze Servicevoorwaarden schendt,wordt de online-ID gewijzigd in temp-xxxxx. Je kunt deze wijzigen in een nieuwe online-ID met behulp van de onderstaande stappen.
PS3- en PS Vita- games en -apps ondersteunen de functie voor het wijzigen van je online-ID niet.
Online-ID’s kunnen niet worden gewijzigd voor kinderaccounts.
*Bij sommige games op de lijst zijn geen bekende problemen geïdentificeerd, maar je kunt nog steeds problemen met deze games ondervinden als je je online-ID wijzigt.
Je online-ID voor PlayStation Network wijzigen
- Meld je aan bij Accountbeheer en selecteer Profiel in de zijbalk.
- Selecteer Bewerken naast je huidige online-ID.
- Voer een nieuwe online-ID in en volg de instructies op het scherm om de wijziging te voltooien.
- Je wordt bij alle apparaten afgemeld nadat je het wijzigingsproces hebt voltooid.
- Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Account > Profiel > Online-ID.
- Voer je nieuwe online-ID in.
- Volg de aanwijzingen op het scherm op om de wijziging te voltooien.
- Je wordt bij alle apparaten afgemeld nadat je het wijzigingsproces hebt voltooid.
- Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Profiel > Online-ID.
- Voer je nieuwe online-ID in.
- Volg de instructies op het scherm om de wijziging te voltooien.
- Je wordt bij alle apparaten afgemeld nadat je het wijzigingsproces hebt voltooid.
Wat gebeurt er als ik het proces voor het wijzigen van mijn online-ID niet afrond?
Er wordt een tijdelijke blokkering op je nieuwe online-ID geplaatst nadat je Bevestigen hebt geselecteerd. Je nieuwe online-ID wordt 24 uur gereserveerd. Als je de nieuwe online-ID permanent wilt claimen, moet je het proces binnen deze periode van 24 uur afronden.
Problemen oplossen na het wijzigen van je online-ID
De meeste technische problemen die je ondervindt na het wijzigen van je online-ID kun je oplossen door je oude online-ID te herstellen (mogelijk worden niet alle problemen opgelost) en deze oplossing is gratis. Raadpleeg de onderstaande handleiding om je vorige online-ID te herstellen.
Als je online-ID is gewijzigd zonder jouw toestemming, probeer dan je account te herstellen door de onderstaande handleiding te volgen.
Hulp nodig?
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers