Lees hoe je 2-stapsverificatie (2SV) instelt en deactiveert, en waar je back-upcodes voor 2SV kunt vinden.
Verificatie-app
Zorg ervoor dat je een verificatie-app (zoals Authy, Google Authenticator of Microsoft Authenticator) hebt gedownload en geïnstalleerd op je mobiele apparaat. Open de verificatie-app en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code.
Je ziet daarna een verificatiecode in de verificatie-app.
Tekstbericht
Voer een mobiel nummer in of selecteer een bestaand nummer.
Je ontvangt een verificatiecode via sms.
Verificatie-app
Zorg ervoor dat je een verificatie-app (zoals Authy, Google Authenticator of Microsoft Authenticator) hebt gedownload en geïnstalleerd op je mobiele apparaat. Open de verificatie-app en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code.
Je ziet daarna een verificatiecode in de verificatie-app.
Tekstbericht
Voer een mobiel nummer in of selecteer een bestaand nummer.
Je ontvangt een verificatiecode via sms.
Verificatie-app
Zorg ervoor dat je een verificatie-app (zoals Authy, Google Authenticator of Microsoft Authenticator) hebt gedownload en geïnstalleerd op je mobiele apparaat. Open de verificatie-app en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code.
Je ziet daarna een verificatiecode in de verificatie-app.
Tekstbericht
Voer een mobiel nummer in of selecteer een bestaand nummer.
Je ontvangt een verificatiecode via sms.
Wanneer je bij PlayStation™Network aanmeldt op een PlayStation®5- of PlayStation®4-console en 2SV is geactiveerd, moet je het volgende doen:
Voer het wachtwoord van het account en de aanmeldings-ID (e-mailadres) in.
Voer de verificatiecode die je hebt gekregen in. Deze ontvang je in je verificatie-app of via een sms naar het mobiele nummer dat je hebt geregistreerd*.
* Nadat je je hebt geprobeerd aan te melden, is de verificatiecode 10 minuten geldig. Als je code is verlopen, selecteer je Opnieuw code sturen op het aanmeldingsscherm om een nieuwe code te ontvangen.
Je blijft meestal aangemeld bij je account, maar je ontvangt een verificatiecode als:
je je voor de eerste keer aanmeldt nadat je 2SV hebt ingeschakeld;
je je handmatig afmeldt bij PlayStation Network en je weer wilt aanmelden;
je het wachtwoord van je account opnieuw instelt;
je je aanmeldings-id (e-mailadres) of online-id wijzigt.
Als je je 2SV-telefoonnummer niet meer kunt gebruiken, kun je via een back-upcode toegang krijgen tot je account. Zonder deze codes moet je je identiteit kunnen verifiëren om toegang te krijgen tot je account.
Ga naar Accountbeheer op een apparaat met internetverbinding en selecteer Beveiliging.
Selecteer Back-upcodes. Bewaar de back-upcodes op een veilige plek.
Heractiveer 2-stapsverificatie en selecteer de gewenste verificatiemethode.
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers
Houd er rekening mee dat de bundelvoucher alleen kan worden ingewisseld op of na vrijdag 20 oktober 2023.
Voer je geboortedatum in