2-stapsverificatie instellen op PlayStation Network

Hoe stel je 2-stapsverificatie in op PlayStation Network

Lees hoe je 2-stapsverificatie (2SV) instelt en deactiveert, en waar je back-upcodes voor 2SV kunt vinden.

2-stapsverificatie instellen en back-upcodes noteren

Selecteer hieronder het apparaat waarvoor je 2-stapsverificatie wilt instellen.

  1. Meld je aan bij  Accountbeheer op een apparaat met internetverbinding en selecteer Beveiliging.
  2. Selecteer naast Status 2-stapsverificatie Bewerken > Activeren > Doorgaan.
  3. Selecteer hoe je de verificatiecode wilt ontvangen: Verificatie-app of Tekstbericht: 

Verificatie-app
Zorg ervoor dat je een verificatie-app (zoals Authy, Google Authenticator of Microsoft Authenticator) hebt gedownload en geïnstalleerd op je mobiele apparaat. Open de verificatie-app en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code.
Je ziet daarna een verificatiecode in de verificatie-app. 

Tekstbericht
Voer een mobiel nummer in of selecteer een bestaand nummer.
Je ontvangt een verificatiecode via sms.

  1. Voer de verificatiecode in. 
  2. Noteer je back-upcodes.
  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Beveiliging > 2-stapsverificatie. 
  2. Selecteer  Activeren om 2SV in te schakelen. 
  3. Kies hoe je de verificatiecode wilt ontvangen: Verificatie-app of sms:

Verificatie-app
Zorg ervoor dat je een verificatie-app (zoals Authy, Google Authenticator of Microsoft Authenticator) hebt gedownload en geïnstalleerd op je mobiele apparaat. Open de verificatie-app en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code.
Je ziet daarna een verificatiecode in de verificatie-app. 

Tekstbericht
Voer een mobiel nummer in of selecteer een bestaand nummer.
Je ontvangt een verificatiecode via sms.

  1. Voer de verificatiecode in. 
  2. Noteer je back-upcodes.
  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Beveiliging > 2-stapsverificatie. 
  2. Selecteer Activeren om 2SV in te schakelen. 
  3. Kies hoe je de verificatiecode wilt ontvangen: Verificatie-app of sms:

Verificatie-app
Zorg ervoor dat je een verificatie-app (zoals Authy, Google Authenticator of Microsoft Authenticator) hebt gedownload en geïnstalleerd op je mobiele apparaat. Open de verificatie-app en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code.
Je ziet daarna een verificatiecode in de verificatie-app. 

Tekstbericht
Voer een mobiel nummer in of selecteer een bestaand nummer.
Je ontvangt een verificatiecode via sms.

  1. Voer de verificatiecode in. 
  2. Noteer je back-upcodes.
Wachtwoord instellen voor PS3- en PS Vita-apparaten

Hoe meld ik me aan met de 2-stapsverificatie (2SV)?

Wanneer je bij PlayStation™Network aanmeldt op een PlayStation®5- of PlayStation®4-console en 2SV is geactiveerd, moet je het volgende doen:

  1. Voer het wachtwoord van het account en de aanmeldings-ID (e-mailadres) in.

  2. Voer de verificatiecode die je hebt gekregen in. Deze ontvang je in je verificatie-app of via een sms naar het mobiele nummer dat je hebt geregistreerd*.

* Nadat je je hebt geprobeerd aan te melden, is de verificatiecode 10 minuten geldig. Als je code is verlopen, selecteer je Opnieuw code sturen op het aanmeldingsscherm om een nieuwe code te ontvangen.

Wanneer moet je 2-stapsverificatie gebruiken

Je blijft meestal aangemeld bij je account, maar je ontvangt een verificatiecode als:

  • je je voor de eerste keer aanmeldt nadat je 2SV hebt ingeschakeld;

  • je je handmatig afmeldt bij PlayStation Network en je weer wilt aanmelden;

  • je het wachtwoord van je account opnieuw instelt;

  • je je aanmeldings-id (e-mailadres) of online-id wijzigt.

Heb je problemen met 2-stapsverificatie?

Als je problemen ondervindt bij het aanmelden met 2SV, raadpleeg je de onderstaande gids.

Hulp bij problemen met 2SV

Je back-upcodes voor 2SV vinden

Als je je 2SV-telefoonnummer niet meer kunt gebruiken, kun je via een back-upcode toegang krijgen tot je account. Zonder deze codes moet je je identiteit kunnen verifiëren om toegang te krijgen tot je account.

  1. Ga naar Accountbeheer op een apparaat met internetverbinding en selecteer Beveiliging.

  2. Selecteer Back-upcodes. Bewaar de back-upcodes op een veilige plek.

Hoe schakel ik 2-stapsverificatie uit?

Selecteer hieronder het apparaat waarvoor je 2-stapsverificatie wilt uitschakelen.

  1. Meld je aan bij  Accountbeheer op een apparaat met internetverbinding en selecteer Beveiliging.
  2. Selecteer naast Status 2-stapsverificatie Bewerken > Deactiveren.
  1. Ga naar Instellingen> Gebruikers en accounts> Beveiliging.
  2. Selecteer 2-stapsverificatie en stel de status in op inactief.
  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Beveiliging. 
  2. Selecteer 2-stapsverificatie > Status - inactief.

Overschakelen naar verificatie met de verificatie-app

  1. Deactiveer 2-stapsverificatie.

  2. Heractiveer 2-stapsverificatie en selecteer de gewenste verificatiemethode.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning