Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

Mijn PlayStation Vita is vastgelopen. Wat moet ik doen?

Schakel het systeem uit

Druk op de activeringstoets en houd deze gedurende twee seconden ingedrukt om het systeem uit te schakelen. Tik op de optie 'Uitschakelen'. Als het systeem niet wordt uitgeschakeld of de optie 'Uitschakelen' niet verschijnt, houd je de activeringstoets langer dan dertig seconden ingedrukt totdat het scherm wordt uitgeschakeld. Wacht een paar seconden en houd de activeringstoets vervolgens vijf seconden lang ingedrukt om het systeem in te schakelen.

Als de PlayStation Vita-systeemupdate versie 1.60 of later is geïnstalleerd, zie je het menu 'Veilige modus' wanneer je je PlayStation Vita op deze manier uitschakelt en opnieuw opstart. Het is normaal als dit scherm verschijnt. Je kunt je PlayStation Vita vervolgens op de normale manier opnieuw opstarten door optie 1 te kiezen.

Werk de systeemsoftware bij

Werk de systeemsoftware van je PlayStation Vita bij naar de nieuwste versie, als je dit nog niet hebt gedaan. Je kunt je PlayStation Vita bijwerken door:

Volledig artikel bekijken

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 020 709 5025

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt