Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

Vertel ons het probleem Vind de oplossing

 
 
  • Ik ben mijn PSN-wachtwoord vergeten
  • Mijn PS4 schakelt niet in
  • Hoe schakel ik 2-stapsverificatie in?

Kijk of dit helpt…

Een webbrowser/PlayStation App gebruiken om een voucher met code te verzilveren

Hoe kan ik een tegoedboncode inlossen?

Je kunt je tegoedboncode inwisselen via Accountbeheer of bij het afrekenen van een product.

  1. Ga naar de PlayStation Store of klik hier en meld je aan bij de accountbeheerwebsite.
  2. Selecteer Prepaidcard verzilveren op de homepage of ga naar het tabblad Account en selecteer Prepaidcard verzilveren aan de linkerkant van het scherm.
  3. Voer de code zorgvuldig in en selecteer 'Doorgaan'.
  4. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.

Volledig artikel bekijken

Nuttigste artikelen

Voordat je contact met ons opneemt

Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • gegevens van de betaalmethode die je gebruikt voor jouw account.
  • het serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
  • gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte inhoud, prijs en datum van de transactie).

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 020 709 5025

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30 CET

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt