Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

Vertel ons het probleem Vind de oplossing

 
 
  • Ik ben mijn PSN-wachtwoord vergeten
  • Mijn PS4 schakelt niet in
  • Hoe schakel ik 2-stapsverificatie in?

Kijk of dit helpt…

PS4: informatie over familieaccounts op PSN

Met versie 5.00 van de PS4-systeemsoftware beschik je over familieaccounts op PSN. Dit is een nieuwe manier om ervoor te zorgen dat je familie veiliger speelt op het PS4-systeem en PlayStation Network.

Je kunt voor ieder familielid een eigen account maken en per kind ouderlijk toezicht en bestedingslimieten instellen. Daarnaast kun je volwassen familieleden aanwijzen als ouder/voogd. Een familie kan bestaan uit 7 accounts (inclusief jijzelf) of uit 15 lokale gebruikers.

Je kunt families beheren in het PS4-systeem of via Accountbeheer via een webbrowser.

Volledig artikel bekijken

Kijk of dit helpt…

Ouderlijk toezicht en bestedingslimieten instellen op PS4

Volledig artikel bekijken

Nuttigste artikelen

Meer tonen (1)

Voordat je contact met ons opneemt

Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • gegevens van de betaalmethode die je gebruikt voor jouw account.
  • het serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
  • gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte inhoud, prijs en datum van de transactie).

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 020 709 5025

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30 CET

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt