Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

Een PSN-wachtwoord resetten

  1. Ga naar de aanmeldpagina in Accountbeheer of tik op [Aanmelden] in de PS App. Selecteer vervolgens 'Problemen met aanmelden?' > 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'.

    Als je automatisch bent aangemeld bij de PS App, ga je naar [Instellingen] > [Afmelden] en volg je stap 1.

  2. Voer de gevraagde informatie in. Je krijgt per e-mail een beveiligde koppeling toegestuurd die na 24 uur verloopt.

  3. Open je Postvak IN en zoek de verificatie-e-mail. Zoek in alle mailboxen op 'Sony', ook in de mappen voor spam en ongewenste e-mail. Klik op de koppeling in de e-mail of kopieer de URL en plak deze in een webbrowser.

    Het kan een paar minuten duren voordat je de verificatie-e-mail ontvangt. Klik hier voor meer hulp als je deze niet binnen 24 uur hebt ontvangen.

  4. Volg de beveiligde koppeling op een pc, Mac of mobiel apparaat en vul de gevraagde informatie in.

    Verificatiegegevens vergeten? Klik hier voor meer hulp.

  5. Maak een nieuw wachtwoord met een unieke combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.

    Je kunt je nu aanmelden met je nieuwe wachtwoord. Je ziet een bericht op het scherm en ontvangt een e-mail met de bevestiging dat je wachtwoord is gewijzigd.

Volledig artikel bekijken

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 020 709 5025

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt