Als je account of PlayStation-systeem is geblokkeerd of geschorst, zie je een foutcode wanneer je je probeert aan te melden bij PlayStation Network. Als je een foutcode hebt opgezocht en op deze pagina bent beland, is de code die je hebt gekregen gerelateerd aan een blokkering of schorsing. Kijk voor meer informatie in de e-mail die we je in dat geval hebben gestuurd. In de e-mail staat:
We sturen je geen e-mail wanneer:
De moderators en klantenservice kunnen je bij blokkering en schorsing niet verder helpen. Wanneer we een gebruiker blokkeren of schorsen, onderzoeken en controleren wij de activiteit waarvan een gebruiker wordt beschuldigd grondig om ervoor te zorgen dat een gebruiker niet onterecht wordt geblokkeerd. Dit betekent dat we een blokkering of schorsing zelden voortijdig opheffen.