Updated 19 april 2017

Een webbrowser of PlayStation App niet-vergeten wachtwoord van een master-account wijzigen

Dit artikel gaat over het wijzigen van een wachtwoord van een SEN-account als je dit niet bent vergeten

 
 

Als je je wachtwoord niet meer weet, kijk je in plaats daarvan bij Een vergeten wachtwoord van een master-account opnieuw instellen of bij Het wachtwoord van een sub-account wijzigen als je een sub-account gebruikt.

BELANGRIJK: als je je wachtwoord wilt wijzigen, heb je het volgende nodig:

  • Het juiste wachtwoord voor je SEN-account.
  • Je aanmeldings-id (e-mailadres)

Als je jonger dan 18 jaar bent

Je mag geen master-account hebben. Vraag een ouder of verzorger om contact met ons op te nemen voor hulp.

Een niet-vergeten wachtwoord van een master-account wijzigen

Je kunt op een aantal manieren naar Accountbeheer gaan:

  • PlayStation App

Tik op  [PlayStation Store] in het beginscherm en ga naar  [Online ID] > [Accountinstellingen].

  • PlayStation Store

Ga naar de PlayStation Store. Meld je aan, ga naar je online-id boven aan de pagina en klik op [Accountinstellingen].

  • Accountbeheerwebsite

Klik hier en meld je aan voor de accountbeheerwebsite.

  1. Meld je aan bij je account.
  2. Selecteer het tabblad Account en klik links op het scherm op Accountgegevens.
  3. Klik op Wachtwoord wijzigen in het gedeelte 'Beveiliging' van de pagina 'Accountgegevens'.
  4. Voer een nieuw wachtwoord in en bevestig dit.
  5. Je kunt je nu aanmelden bij je account met je nieuwe wachtwoord. 

Heb je problemen bij het veranderen van je wachtwoord?

  • Dit kan komen doordat de verbinding met het internet is verbroken of omdat momenteel onderhoud wordt uitgevoerd op PlayStation Network. Controleer je internetverbinding en controleer hier op onderhoud.
  • Als je je wachtwoord niet hebt gewijzigd, maar een e-mail ontvangt waarin wordt aangegeven dat dit wel is gebeurd, moet je zo spoedig mogelijk contact met ons opnemen.