Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

Persoonlijke gegevens bijwerken op je account

  1. Meld je aan bij Accountbeheer.
  2. Selecteer [Basisaccountgegevens] in het menu links.
  3. Klik op [Bewerken] naast de gegevens die je wilt wijzigen.
  4. Klik op [Opslaan] om je wijzigingen te bevestigen.
  1. Ga naar [Instellingen] > [Accountbeheer] > [Accountgegevens].
  2. Selecteer de gegevens die je wilt wijzigen en voer je aanmeldgegevens in.
  3. Als je klaar bent, selecteer je [Bevestigen] om je wijzigingen op te slaan.
  1. Ga naar [PlayStation Network] > [Aanmelden] > [Accountbeheer] > [Accountgegevens].
  2. Selecteer de gegevens die je wilt wijzigen en voer het wachtwoord van je account in.
  3. Zodra je de gewenste wijzigingen hebt gemaakt, selecteer je [Opslaan].

Volledig artikel bekijken

Voordat je contact met ons opneemt

Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • gegevens van de betaalmethode die je gebruikt voor jouw account.
  • het serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
  • gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte inhoud, prijs en datum van de transactie).

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 020 709 5025

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 10:00 - 18:00 CET
Gesloten — 13/04

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt