Updated 4 december 2018

Kan PS4 niet in de Veilige modus starten

Lees hoe je problemen kunt oplossen wanneer je probeert toegang te krijgen tot de Veilige modus en vind koppelingen naar diagnostische tools en informatie over de Veilige modus van je PS4.

Als je problemen hebt met het inschakelen van je PS4-systeem, of als je PS4 niet in de Veilige modus gaat, kun je een aantal stappen proberen om het probleem op te lossen.

 
 

Hoe start ik mijn PS4-systeem in de Veilige modus?

  1. Schakel het PS4-systeem uit door op de activeringstoets op het voorpaneel te drukken. De activeringsindicator knippert eventjes voordat het systeem wordt uitgeschakeld.
  2. Zodra het PS4-systeem is uitgeschakeld, houd je de activeringstoets opnieuw ingedrukt. Laat de activeringstoets los nadat je het tweede piepje hebt gehoord. Het eerste piepje hoor je als je de activeringstoets indrukt en het tweede piepje zeven seconden later.
  3. Sluit de DUALSHOCK 4 aan met de meegeleverde USB-kabel en druk op de PS-toets op de controller.
 
 

Werken de USB-, HDMI- en stroomkabels goed?

Het kan zijn dat een USB-, stroom- of HDMI-kabel defect is. Probeer verschillende USB-/HDMI-/stroomkabels en verschillende HDMI-aansluitingen en stopcontacten te gebruiken. Het is ook een goed idee om je kabels te testen met een ander systeem, zoals een Blu-ray-speler. Door alle kabels en aansluitingen te testen, kun je identificeren waar het probleem zich voordoet.

 
 

Het PS4-systeem uit- en weer inschakelen

Als alle kabels goed werken, probeer dan het PS4-systeem uit en weer aan te zetten om het probleem te verhelpen:

  1. schakel de PS4 helemaal uit door de activeringstoets ingedrukt te houden.
  2. Wacht tot de activeringsindicator stopt met knipperen, verwijder dan de stroomkabel en laat het PS4-systeem 20 minuten uitstaan.
  3. Sluit het PS4-systeem weer aan en probeer de Veilige modus te starten.
 
 

Zet het PS4-systeem uit en weer aan zonder de HDD

  1. schakel de PS4 helemaal uit door de activeringstoets ingedrukt te houden.
  2. Verwijder de HDD en probeer het systeem aan te zetten.
  3. Schakel het PS4-systeem volledig uit, verwijder de stroomkabel en laat het PS4-systeem 20 minuten staan
  4. Installeer de HDD opnieuw en start in de Veilige modus.
 
 

Diagnostische reparatie- en vervangingstool

Als je nog steeds niet in staat bent om de Veilige modus te openen met behulp van de beschreven stappen, ga dan naar de diagnostische reparatie- en vervangingstool voor verdere stappen en om een reparatie te regelen.

Je kunt ook naar het PlayStation-communityforum gaan en zoeken naar Veilige modus-onderwerpen voor meer advies.