Updated 20 september 2018

Een tegoedboncode inlossen

Leer hoe je tegoedboncodes voor content, abonnementen en het opwaarderen van je portemonnee kunt inlossen via je SEN-account.

 
 

Selecteer je apparaat in de onderstaande tabel om te zien hoe je een tegoedbon inlost via je PSN-account.

  1. Ga naar de [PlayStation Store] > scrol naar de onderkant van de zijbalk > [Codes inwisselen].
  2. Voer de code zorgvuldig in en selecteer [Inwisselen].
  3. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  1. Ga naar de PlayStation Store  en klik op je online-id aan de bovenkant van het scherm.
  2. Selecteer [Codes inwisselen] uit het vervolgkeuzemenu.
  3. Voer de code zorgvuldig in en selecteer [Inwisselen].
  4. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  1. Ga naar de [PlayStation Store] > scrol naar de onderkant van de zijbalk > [Codes inwisselen].
  2. Voer de code zorgvuldig in en selecteer 'Doorgaan'.
  3. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.

Je kunt je tegoedboncode inwisselen via Accountbeheer of bij het afrekenen van een product.

  1. Ga naar [PlayStation Store] > [Opties] > [Codes inwisselen].
  2. Voer de code zorgvuldig in en selecteer 'Doorgaan'.
  3. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.

PS4

Webbrowser

PS3

 
 

Problemen bij het inwisselen van een PSN-tegoedbon

Als je problemen ondervindt bij het inwisselen van een tegoedbon in de PlayStation Store, bekijk dan de onderstaande handleiding voor foutdiagnosestappen en contactgegevens.

Belangrijke informatie

  • Elke PSN-tegoedboncode bevat twaalf cijfers. Codes met een ander aantal cijfers worden niet geaccepteerd door de PS Store. 
  • Als je een tegoedbon hebt met een code die is bedekt met een zilverkleurige coating, moet je deze er eerst af krassen met een muntje. Trek de coating er niet af; hierdoor kan de code beschadigd raken en onleesbaar worden. 
  • De tegoedboncode moet voor dezelfde regio zijn als je PSN-account. Als je een fysieke kaart hebt, moet je naar de landenvlag op de kaart kijken. 
  • Als je niet weet wat de regio van je account is, moet je je online aanmelden bij Accountbeheer van SEN, Account > Accountgegevens selecteren en naar de sectie Land/Regio gaan. 
  • Je kunt een tegoedboncode slechts eenmalig gebruiken. Als je de transactiehistorie van je account wilt bekijken, meld je je aan bij Accountbeheer van SEN online. Als de kortingscode al is gebruikt, verschijnt dit in het gedeelte met de transactiegegevens. 
  • Het is niet mogelijk om geld of content van het ene account naar het andere te verplaatsen, dus zorg ervoor dat je je code met het juiste account inwisselt.

Een tegoedboncode gebruiken als je jonger bent dan 18 jaar

Als je jonger bent dan 18 jaar, is er geen PlayStation Store-portemonnee gekoppeld aan je PSN-account. Dit betekent het volgende:

  • Je kunt geen tegoedboncode voor het opwaarderen van je portemonnee via je account gebruiken. Als je gebruik wilt maken van een tegoedboncode voor het opwaarderen van je portemonnee, kan de familiebeheerder deze inwisselen via zijn/haar account. Vervolgens moet deze een maandelijkse bestedingslimiet instellen, zodat je het geld via hun portemonnee kunt uitgeven. 
  • Tegoedboncodes voor PlayStation Plus-lidmaatschappen voor 3 of 12 maanden kunnen worden ingewisseld op je account, maar lidmaatschapsvoordelen zoals maandelijkse games en online multiplayer zijn mogelijk beperkt. Dit is afhankelijk van de leeftijdsclassificatie en het ouderlijk toezicht op je account. Daarom raden wij aan om PlayStation Plus-tegoedbonnen alleen in te wisselen op het account van de familiebeheerder of het master-account.