Updated 2 oktober 2018

Handleiding voor regio's van de PlayStation Store en gamediscs

Hier vind je meer informatie over de regio's van de PlayStation Store en PS4-gamediscs en hoe deze betrekking hebben op downloadbare content (DLC) en in-game valuta.

PlayStation 4-games zijn niet gekoppeld aan een regio, maar downloadbare content (DLC) en servicerechten (waaronder in-game valuta) zijn gekoppeld aan de regio van de PlayStation Store waaruit ze zijn gedownload. Als de regio van de PS Store waaruit de DLC is gedownload niet overeenkomt met de regio van de gamedisc, is de gedownloade content niet compatibel. Daarom raden we aan alleen games te kopen bij erkende verkopers in je eigen land.

Controleer voordat je een gamedisc koopt of de regiocode overeenkomt met de regio van de PlayStation Store die je gaat gebruiken om DLC te downloaden.
 
 

Waar vind ik de regiocode van een PlayStation-game?

  • Vraag bij de verkoper na wat de regio van de game is.
  • Als je de game al hebt gekocht, kijk je of de regiocode op de rug van de hoes of op de disc staat. Regiocodes bestaan gewoonlijk uit vier hoofdletters, een koppelteken en een reeks getallen. Bv. CUSA-03974.
  • Zoek de code op internet op om erachter te komen bij welke regio deze hoort.

Hoe kan ik de regio van mijn PS Store controleren?

De regio van je account en de PlayStation Store is hetzelfde. Als je de regio van je account (geselecteerd tijdens de configuratie) niet meer weet, kun je deze controleren via Accountbeheer:

  1. Meld je online aan bij Accountbeheer.
  2. Selecteer het tabblad [Account] boven aan het scherm en kies [Accountgegevens] in de zijbalk.
  3. Onderaan de pagina staat het gedeelte 'Land/Regio'.
 
 

De regio van mijn gamedisc komt niet overeen met de regio van mijn PS Store

Als de regiocode van de disc afwijkt van de regio van je Sony-account (en PS Store), zijn DLC en de servicerechten niet compatibel.

De regiocode van je account is geselecteerd bij het aanmaken van het account en kan later niet meer worden aangepast. Als de regio van je Sony-account niet klopt, moet je een nieuw account aanmaken met de juiste regio om content uit de PS Store te kunnen spelen. Als de regio van je gamedisc onjuist is, moet je contact opnemen met de verkoper.

De regio van mijn gamedisc komt wel overeen met de regio van mijn PS Store

Als je compatibiliteitsproblemen met de PS Store ondervindt (zoals ontbrekende content) en de regio van de gamedisc overeen lijkt te komen met de regio van je account, kun je contact met ons opnemen via het onderstaande formulier.

Geef je online-id, de regio van je account en de regiocode van de betreffende gamedisc op.