Updated 7 augustus 2017

Beheren van automatisch geld toevoegen aan je portemonnee

In dit artikel wordt de accountinstelling Automatisch geld toevoegen om abonnementen te verlengen of te betalen voor vooruitbestelde content uitgelegd. Ook worden mogelijke oorzaken besproken waarom automatische betaling kan mislukken.

 
 

Automatisch geld toevoegen instellen

Selecteer het apparaat dat je gaat gebruiken voor volledige instructies.

  1. Zorg dat je creditcard of betaalkaart aan je account is gekoppeld. Volg deze instructies.
  2. Selecteer je lokale gebruikersaccount en druk op de toets omhoog op het bedieningspad om het menu Functies te openen en ga vervolgens naar [Instellingen] > [PlayStation Network] > [Accountinformatie] > [Portemonnee] > [Aankoopinstellingen] en druk op (X-toets). 
  3. Selecteer 'Automatisch geld aan portemonnee toevoegen' en selecteer 'Ja' of 'Nee' om automatisch geld toevoegen in of uit te schakelen. 
  4. Selecteer 'Bevestigen' en druk op (X-toets).

Je kunt op een aantal manieren naar Accountbeheer gaan:

  • PlayStation App

Tik op [PlayStation Store] in het beginscherm en ga naar [Online ID] > [Accountinstellingen].

  • PlayStation Store

Ga naar de PlayStation Store. Meld je aan, ga naar je online-id boven aan de pagina en klik op [Accountinstellingen].

  • Accountbeheerwebsite

Klik hier en meld je aan voor de accountbeheerwebsite.

  1. Meld je aan bij je Sony Entertainment Network-account.
  2. Zorg dat je creditcard of betaalkaart aan je account is gekoppeld. Volg deze instructies.
  3. Ga naar het tabblad Account en selecteer Portemonnee. Selecteer 'Bewerken' onder 'Instellingen portemonnee'.
  4. Stel op de pagina 'Instellingen portemonnee bewerken' 'Automatisch geld toevoegen om abonnementen te vernieuwen' in op Ja of Nee.
  1. Zorg dat je creditcard of betaalkaart aan je account is gekoppeld. Volg deze instructies.
  2. Ga in het XMB™-menu naar [PlayStation Network] > [Accountbeheer] > [Transactiebeheer] > [Automatisch geld toevoegen om abonnementen te verlengen of te betalen voor vooruitbestelde content].
  3. Voer je wachtwoord in.
  4. Selecteer [Aan] of [Uit] in de vervolgkeuzelijst en selecteer [Bevestigen] om automatisch geld toevoegen in of uit te schakelen.
  1. Zorg dat je creditcard of betaalkaart aan je account is gekoppeld. Volg deze instructies.
  2. Maak verbinding met het internet en selecteer vanuit het beginscherm Afbeelding [PlayStation Store].
  3. Selecteer Afbeelding [Instellingen] > [Transactiebeheer] > [Instellingen voor automatisch geld toevoegen].
  4. Voer je wachtwoord in.
  5. Vink het selectievakje voor het in- of uitschakelen van het automatisch toevoegen van geld aan of uit.

Wat is automatisch geld toevoegen aan portemonnee?

Automatisch geld toevoegen is een optie voor master-accounts die ervoor zorgt dat je geen abonnement of vooruitbestelling misloopt omdat er geen of te weinig geld in de portemonnee van je master-account zit.

De standaard betaalmethode die aan je account is gekoppeld, wordt in dit geval gebruikt voor automatische opwaardering van je portemonnee met de prijs van een verlenging van het abonnement of de prijs van de vooruitbestelling. Als het bedrag in je portemonnee toereikend is voor de betaling, wordt er geen geld afgeschreven via je betaalmethode.

Doorgaans vragen we je als je je abonneert op een betaalde service om je betalingsgegevens en wordt Automatisch geld toevoegen ingeschakeld [Aan]. Dat laatste doen we niet bij vooruitbestellingen.

Wanneer wordt een bedrag automatisch afgeschreven?

Als je een abonnementsservice koopt, zoals PlayStation Plus, wordt Automatisch geld toevoegen ingeschakeld, zodat geld in rekening wordt gebracht via de standaard betaalmethode die aan je account is gekoppeld indien er op de verlengingsdatum onvoldoende in je portemonnee zit.

Automatisch geld toevoegen wordt niet ingeschakeld wanneer je een vooruitbestelling plaatst. Je moet er dus voor zorgen dat er voldoende geld in je portemonnee zit wanneer we de betaling voor de vooruitbestelling proberen te innen, of je moet Automatisch geld toevoegen inschakelen via Accountbeheer.

Je betalingsgegevens kun je op elk gewenst moment verwijderen. Houd er wel rekening mee dat als je je betalingsgegevens verwijdert, er nog altijd kosten in rekening worden gebracht op je portemonnee voor abonnementen of vooruitbestellingen die nog niet zijn geannuleerd zolang je portemonnee nog voldoende saldo heeft.

Automatisch geld toevoegen voor minderjarige gezinsleden

Als je een gezinsaccount maakt, hebben gezinsleden onder de 18 geen portemonnee. Dit betekent dat er niet automatisch geld kan worden toegevoegd, dus minderjarige gezinsleden kunnen geen automatische verlenging van abonnementen aanschaffen.

Pre-orders worden meestal direct betaald, dus als aan de volgende voorwaarden is voldaan op het moment van aankoop, kunnen wij de betaling automatisch innen uit de portemonnee van de gezinsbeheerder:

  • Er is genoeg geld in de portemonnee van de gezinsbeheerder. De standaardbetaalmethode van de gezinsbeheerder wordt nooit gebruikt voor de aankoop door een minderjarig gezinslid, zelfs niet als het automatisch toevoegen van geld is ingeschakeld.
  • De maandelijkse bestedingslimiet is voldoende om de pre-order en eventuele eerdere aankopen met het PSN-account van het minderjarige gezinslid te betalen. Hoe je de bestedingslimiet van een minderjarig gezinslid kunt wijzigen, lees je hier.

Lees meer over betalingen van pre-orders in het artikel 'PlayStation Store-pre-orders'.