Updated 10 juni 2016

Beheren van automatisch geld toevoegen aan je portemonnee

In dit artikel wordt de accountinstelling Automatisch geld toevoegen om abonnementen te verlengen of te betalen voor vooruitbestelde content uitgelegd. Ook worden mogelijke oorzaken besproken waarom automatische betaling kan mislukken.

 
 

Wat is automatisch geld toevoegen aan portemonnee?

Automatisch geld toevoegen is een optie voor master-accounts die ervoor zorgt dat je geen abonnement of vooruitbestelling misloopt omdat er geen of te weinig geld in de portemonnee van je master-account zit.

De standaard betaalmethode die aan je account is gekoppeld, wordt in dit geval gebruikt voor automatische opwaardering van je portemonnee met de prijs van een verlenging van het abonnement of de prijs van de vooruitbestelling. Als het bedrag in je portemonnee toereikend is voor de betaling, wordt er geen geld afgeschreven via je betaalmethode.

Doorgaans vragen we je als je je abonneert op een betaalde service om je betalingsgegevens en wordt Automatisch geld toevoegen ingeschakeld [Aan]. Dat laatste doen we niet bij vooruitbestellingen.

Wanneer wordt een bedrag automatisch afgeschreven?

Als je een abonnementsservice koopt, zoals PlayStation Plus, wordt Automatisch geld toevoegen ingeschakeld, zodat geld in rekening wordt gebracht via de standaard betaalmethode die aan je account is gekoppeld indien er op de verlengingsdatum onvoldoende in je portemonnee zit.

Automatisch geld toevoegen wordt niet ingeschakeld wanneer je een vooruitbestelling plaatst. Je moet er dus voor zorgen dat er voldoende geld in je portemonnee zit wanneer we de betaling voor de vooruitbestelling proberen te innen, of je moet Automatisch geld toevoegen inschakelen via Accountbeheer.

Je betalingsgegevens kun je op elk gewenst moment verwijderen. Houd er wel rekening mee dat als je je betalingsgegevens verwijdert, er nog altijd kosten in rekening worden gebracht op je portemonnee voor abonnementen of vooruitbestellingen die nog niet zijn geannuleerd zolang je portemonnee nog voldoende saldo heeft.

Automatisch geld toevoegen voor sub-accounts

Aan sub-accounts is geen portemonnee gekoppeld. Dit betekent dat Automatisch geld toevoegen niet beschikbaar is en dat het daarom niet mogelijk is met een sub-account een abonnement te kopen dat automatisch wordt verlengd. We kunnen wel automatisch betalingen van de portemonnee van het master-account afschrijven voor vooruitbestellingen die met een sub-account zijn gedaan. Hierop zijn de volgende twee voorwaarden van toepassing:

  • Het bedrag in de portemonnee van het master-account is toereikend. Er wordt nooit geld afgeschreven via de standaardbetaalmethode van een master-account voor een aankoop die is gedaan met een sub-account, zelfs niet als voor het master-account Automatisch geld toevoegen is ingeschakeld [Aan].
  • De voor het sub-account ingestelde maandelijkse bestedingslimiet is voldoende om voor de vooruitbestelling en eventuele eerdere aankopen met het sub-account te betalen. Hoe je de bestedingslimiet van een sub-account kunt wijzigen, lees je hier.

Hoe stel ik Automatisch geld toevoegen in voor mijn master-account?

Zorg ervoor dat er een betaalmethode is gekoppeld aan je account en ga naar [Accountbeheer] op je PlayStation-systeem of [Portemonnee] op de website Accountbeheer van SEN.

Selecteer voor stapsgewijze instructies het apparaat dat je gaat gebruiken:

 
 
 
 

Meer over dit onderwerp

Verwante artikelen