Updated 10 april 2018

Een serviceabonnement opzeggen

  • PlayStation Store en transacties :
  • Betalingen en annuleringen

Ontdek hoe je een serviceabonnement gekoppeld aan je PSN-account annuleert.

 
 

Wanneer kan ik mijn abonnement annuleren?

Actieve abonnementen kunnen tot 24 uur vóór de geplande verlengingsdatum worden geannuleerd.

Je vindt de verlengingsdatums voor al je abonnementen door naar [Accountbeheer] > [Lijst van services] te gaan op je PlayStation-systeem. Zodra de automatische verlenging is uitgeschakeld, worden abonnementen stopgezet op de verlengingsdatum.

Wanneer een abonnement minder 24 uur voor de geplande verlengingsdatum wordt geannuleerd, wordt de kosten voor de volgende abonnementsperiode in rekening gebracht op het PSN-account. In dat geval behoud je toegang tot de abonnementsservice tot en met de eerstvolgende verlengingsdatum.

Hoe kan ik een abonnement annuleren?

Selecteer het apparaat waarop je je aanmeldt bij je account voor stapsgewijze instructies voor het annuleren van een abonnement.

  • PlayStation 4
    1. Ga naar [Instellingen] > [Accountbeheer] > [Accountgegevens] > [PlayStation-abonnementen]. 
    2. Selecteer het abonnement dat je wilt annuleren. 
    3. Selecteer [Auto-renew uitschakelen].

    Als je van gedachten verandert, kun je op dezelfde manier [Auto-renew inschakelen] voor de vervaldatum.

  • PlayStation 3
    1. Ga in het XMB-menu naar [PlayStation Network] > [Accountbeheer] > [Transactiebeheer] > [Lijst van services]. 
    2. Selecteer je huidige abonnement en druk op de (X-toets). 
    3. Selecteer 'Automatische verlenging annuleren' en druk op de (X-toets). 

    Als je van gedachten verandert, kun je op dezelfde manier vóór de vervaldatum de 'Automatische verlenging opnieuw starten'.

  • PlayStation Vita / PlayStation TV
    1. Selecteer [PlayStation Store] > [Opties] > [Lijst van services]. 
    2. Selecteer je huidige abonnement en tik op 'Automatische verlenging annuleren'. 

    Als je van gedachten verandert, kun je op dezelfde manier vóór de vervaldatum de Automatische verlenging opnieuw starten'.

  • Webbrowser
    1. Meld je aan bij PSN-accountbeheer. 
    2. Ga naar het tabblad Media en selecteer het mediatype uit het menu links op het scherm 
    3. Selecteer het abonnement dat je wilt annuleren, klik op [Automatische verlenging annuleren]. 

    Je kunt de 'Automatische verlenging opnieuw starten' vóór de vervaldatum van het huidige abonnement. Dit kun je op dezelfde manier doen.

Let op: als je je rechtstreeks op Spotify hebt geabonneerd en het abonnement aan PlayStation Music hebt gekoppeld, is je abonnementverlenging niet aan je PSN-portemonnee gekoppeld. Om dit type abonnement te annuleren, neem je contact op met de Spotify-ondersteuning voor instructies.

Als je je via PlayStation Music op Spotify hebt geabonneerd, wordt je abonnementsverlenging aan je PSN-portemonnee gekoppeld. Volg de hierboven vermelde stappen om dit type abonnement te annuleren.