Updated 25 april 2017

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn kind stopt met geld uitgeven op PlayStation Network?

 
 

Als je kind een master-account heeft, is dit in strijd met de SEN-servicevoorwaarden. Bij het maken van een nieuw account moet je namelijk accurate informatie verstrekken, waaronder de geboortedatum. Als je kind jonger is dan 18 jaar en een master-account heeft, kan dit alleen zijn gebeurd door een incorrecte geboortedatum op te geven.

Als je kind een master-account heeft, kan hij of zij kaartgegevens toevoegen aan het account, geld toevoegen aan de portemonnee en hiermee aankopen doen. Je kind kan ook zonder beperking toegang krijgen tot alle PlayStation Network-services en in contact komen met andere PlayStation Network-gebruikers.

Wat te doen als je kind een master-account gebruikt.

We vergoeden geen aankopen die zijn gedaan met het master-account, conform het Annuleringsbeleid van de PlayStation Store, maar het nieuwe sub-account kan worden gekoppeld aan een nieuwe lokale gebruiker op dezelfde PlayStation 4 en PlayStation 3 als de lokale gebruiker van het master-account. Dit betekent dat gedownloade content kan worden gedeeld op beide accounts (onder voorbehoud van de PEGI/BBFC-classificatie of de instellingen voor ouderlijk toezicht op de PlayStation-systemen). Deze optie is niet beschikbaar op PS Vita, PS TV of PSP, aangezien op deze systemen slechts één lokaal gebruikersaccount is toegestaan.

Voorkom ongewenste kosten. Volg deze stappen voordat je je kind toegang geeft tot PlayStation Network en de PlayStation Store:

  1. Maak een sub-account voor je kind dat is gekoppeld aan je master-account

Je hebt een eigen master-account nodig dat staat geregistreerd op een bestaand e-mailadres (of je PlayStation Network nu wel of niet gebruikt) om volledig inzicht te krijgen in eventuele aankopen en om de aankopen die je kind doet te beperken:

  • maak een master-account voor jezelf (lees hier hoe) en
  • maak dan een sub-account voor je kind (lees hier hoe).
  1. Stel een bestedingslimiet in voor het sub-account

De maandelijkse bestedingslimiet voor een sub-account staat standaard op nul. Als je je kind toestemming wilt geven aankopen te doen in de PlayStation Store, kan je kind met een bestedingslimiet een bepaald bedrag per maand uitgeven (niet-besteed geld kan niet naar de volgende maand worden meegenomen).

Je kind kan alleen geld uitgeven dat al in de portemonnee van het master-account staat. Als er onvoldoende geld in de portemonnee zit, worden er geen bedragen van je creditcard/betaalkaart afgeschreven, zelfs als de maandelijkse bestedingslimiet voldoende is voor de aankoop.

Hoe je een bestedingslimiet instelt, lees je hier.

Een sub-account toestemming geven voor een eenmalige aankoop:

  1. Voeg geld toe aan de portemonnee van je master-account met een van onze geaccepteerde betaalmethoden.
  2. Wijzig de bestedingslimiet van het sub-account in het bedrag dat je aan het sub-account hebt toegevoegd.
  3. Zet de bestedingslimiet terug op het oude niveau nadat je kind zijn of haar content heeft gekocht om ervoor te zorgen dat hij of zij de volgende maand geen geld meer kan uitgeven.

Sony Entertainment Netwerk stort geen geld terug voor aankopen van digitale content conform het annuleringsbeleid van de Store. Het is om die reden dan ook belangrijk ervoor te zorgen dat kinderen het juiste type account hebben met ouderlijk toezicht om te voorkomen dat ze zonder toestemming geld uitgeven.

Doe de volgende drie dingen voordat je je kinderen toegang geeft tot PlayStation Network en de PlayStation Store:

1.   Maak een sub-account voor je kind dat is gekoppeld aan je master-account

Je hebt een eigen master-account nodig dat geregistreerd staat op een bestaand e-mailadres (of je PlayStation Network nu wel of niet gebruikt) om volledig inzicht te krijgen in eventuele aankopen en om de aankopen die je kind doet te beperken:

2.   Voorkom dat je kind je master-account gebruikt

Hiermee voorkom je dat je kind geld kan toevoegen aan de portemonnee van het master-account en dat hij of zij de instellingen voor ouderlijk toezicht kan wijzigen:

3.   Stel een bestedingslimiet in voor het sub-account

De maandelijkse bestedingslimiet voor een sub-account staat standaard op nul. Met een bestedingslimiet kan je kind een bepaald bedrag per maand uitgeven (niet-besteed geld kan niet naar de volgende maand worden meegenomen).

Je kind kan alleen geld uitgeven dat al in de portemonnee van het master-account staat. Als er onvoldoende geld in de portemonnee zit, worden er geen bedragen van je creditcard/betaalkaart afgeschreven, zelfs als de maandelijkse bestedingslimiet voldoende is voor de aankoop.

Een sub-account toestemming geven voor een eenmalige aankoop:

  1. Voeg geld toe aan de portemonnee van je master-account met één van onze geaccepteerde betaalmethoden
  2. Wijzig de bestedingslimiet van het sub-account in het bedrag dat je aan het sub-account hebt toegevoegd
  3. Zet de bestedingslimiet terug op het oude niveau nadat je kind zijn of haar content heeft gekocht om ervoor te zorgen dat hij of zij de volgende maand geen geld meer kan uitgeven.