Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

Een web browser / PlayStation App gebruiken om een vergeten wachtwoord van een master-account opnieuw in te stellen

  1. Ga naar de aanmeldingspagina van je Sony Entertainment Network-account en klik op 'Problemen met aanmelden?' > 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'.
  2. Voer de gevraagde informatie in.
  3. Je ontvangt per e-mail een beveiligde koppeling die 24 uur na verzending verloopt. Als de koppeling is verlopen, herhaal je stap 1 en 2 om een nieuwe koppeling op te laten sturen.
  4. Klik op de beveiligde koppeling en voer de vereiste gegevens in. Je wordt vervolgens doorverwezen naar een pagina waarop je een nieuw wachtwoord kunt invoeren en dit moet bevestigen.
  5. Je kunt je nu aanmelden bij je account met je nieuwe wachtwoord.

Als je je wachtwoord nog wel weet, kijk je in plaats daarvan bij Het wachtwoord van een account wijzigen of bij Het wachtwoord van een sub-account wijzigen als je een sub-account gebruikt.

Volledig artikel bekijken

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons

Spreek met een ondersteuningsmedewerker

Bel ons op 02 588 42 40

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt