Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

PS4: 2-stapsverificatie

Hoe stel ik 2-stapsverificatie in?

Selecteer hieronder het apparaat waarvoor je 2-stapsverificatie wilt instellen.

  1. Ga naar [Instellingen] > [Accountbeheer] > [Accountgegevens] > [Beveiliging] > [2-stapsverificatie] > [Nu instellen].
  2. Voer je mobiele nummer zorgvuldig in en selecteer [Toevoegen].
  3. Je ontvangt een tekstbericht met een verificatiecode. Voer de code in het verificatiegedeelte op je PS4 in om je mobiele telefoonnummer te autoriseren. Selecteer [Activeren] om 2SV in te schakelen.
  4. Back-upcodes opslaan: [Instellingen] > [Accountbeheer] > [Accountgegevens] > [Beveiliging] > [2-stapsverificatie] > [Back-upcodes].
  1. Ga naar accountbeheer op een aangesloten apparaat.
  2. Selecteer naast 2-stapsverificatie [Bewerken] > [Activeren] > [Doorgaan].
  3. Voer een mobiel telefoonnummer in of selecteer een bestaand nummer —- je ontvangt een 6-cijferige verificatiecode op dit nummer.
  4. Voer de code in en selecteer [Verifiëren].
  5. Noteer je back-upcodes, zoals hieronder afgebeeld.

Volledig artikel bekijken

Voordat je contact met ons opneemt

Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • gegevens van de betaalmethode die je gebruikt voor jouw account.
  • het serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
  • gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte inhoud, prijs en datum van de transactie).

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 02 588 42 40

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30 CET

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt