Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

Een PlayStation Portable gebruiken om een vergeten wachtwoord van een master-account opnieuw in te stellen

  1. Moet je je eerst afmelden door naar [PlayStation Network] > Afbeelding [Accountbeheer] te gaan en vervolgens op (Triangle-toets) te drukken. Als je Afbeelding [Accountbeheer] niet ziet, ben je al afgemeld.
  2. Markeer 'Wachtwoord vergeten?' op het aanmeldingsscherm en druk op (X-toets).
  3. Voer je aanmeldings-id (e-mailadres) en geboortedatum in en selecteer 'Bevestigen'.
  4. Je krijgt per e-mail een beveiligde koppeling toegestuurd die na 24 uur verloopt. Als de koppeling is verlopen, herhaal je stap 1 t/m 3 om een nieuwe koppeling op te laten sturen.
  5. Volg de beveiligde koppeling op een pc of mobiel apparaat dat is verbonden met het internet en vul de gevraagde informatie in.
  6. Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je wordt gevraagd een nieuw wachtwoord te kiezen en dit te bevestigen.
  7. Je kunt je nu aanmelden bij je account met je nieuwe wachtwoord.

Volledig artikel bekijken

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons

Spreek met een ondersteuningsmedewerker

Bel ons op 02 588 42 40

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt