Updated 21 april 2017
Een PlayStation 4 gebruiken om het wachtwoord van een sub-account opnieuw in te stellen
In dit artikel wordt uitgelegd hoe de houder van een master-account het vergeten wachtwoord van een sub-account kan wijzigen op PlayStation 4
Als je een sub-account hebt en je wachtwoord weet, kun je je PlayStation 4 gebruiken om dit zelf te regelen.
Houders van sub-accounts kunnen niet zelf hun vergeten wachtwoord wijzigen; de houder van de master-account moet het wachtwoord van de sub-account wijzigen door de volgende stappen uit te voeren:
- Selecteer je lokale gebruikersaccount.
- Voer het wachtwoord van je master-account in. Als je het wachtwoord voor de master-account bent vergeten, druk je op
(Triangle-toets) op het aanmeldingsscherm - klik hier voor extra hulp bij het wijzigen van je vergeten wachtwoord. - Druk op de toets omhoog op het bedieningspad om het menu Functies te openen en ga vervolgens naar
[Instellingen] > [Ouderlijk toezicht] > [Sub-accountbeheer] en druk op 
(X-toets). - Selecteer de sub-account waarvoor je het wachtwoord wilt wijzigen en druk op (X-toets).
- Selecteer Wachtwoord sub-account en druk op (X-toets).
- Kies een nieuw wachtwoord en bevestig dit. Selecteer vervolgens 'Bevestigen'.
- De gebruiker van de sub-account kan zich nu aanmelden met het nieuwe wachtwoord.
Heb je problemen bij het veranderen van je wachtwoord?
- Dit kan komen doordat de verbinding met het internet is verbroken of omdat momenteel onderhoud wordt uitgevoerd op PlayStation Network. Controleer je internetverbinding en controleer hier op onderhoud.
- Als je je wachtwoord niet hebt gewijzigd, maar een e-mail ontvangt waarin wordt aangegeven dat dit wel is gebeurd, moet je zo spoedig mogelijk contact met ons opnemen.