Een PlayStation 4 gebruiken om het wachtwoord van een sub-account opnieuw in te stellen

Als je een sub-account hebt en je wachtwoord weet, kun je je PlayStation 4 gebruiken om dit zelf te regelen.  

Houders van sub-accounts kunnen niet zelf hun vergeten wachtwoord wijzigen; de houder van de master-account moet het wachtwoord van de sub-account wijzigen door de volgende stappen uit te voeren:

1. Selecteer je lokale gebruikersaccount.
2. Voer het wachtwoord van je master-account in. Als je het wachtwoord voor de master-account bent vergeten, druk je op  (Triangle-toets) op het aanmeldingsscherm - klik hier voor extra hulp bij het wijzigen van je vergeten wachtwoord.
3. Druk op de toets omhoog op het bedieningspad om het menu Functies te openen en ga vervolgens naar  [Instellingen] > [Ouderlijk toezicht] > [Sub-accountbeheer] en druk op  (X-toets).
4. Selecteer de sub-account waarvoor je het wachtwoord wilt wijzigen en druk op (X-toets).
5. Selecteer Wachtwoord sub-account en druk op (X-toets).
6. Kies een nieuw wachtwoord en bevestig dit. Selecteer vervolgens 'Bevestigen'.
7. De gebruiker van de sub-account kan zich nu aanmelden met het nieuwe wachtwoord.

Heb je problemen bij het veranderen van je wachtwoord?

• Dit kan komen doordat de verbinding met het internet is verbroken of omdat momenteel onderhoud wordt uitgevoerd op PlayStation Network. Controleer je internetverbinding en controleer hier op onderhoud.

• Als je je wachtwoord niet hebt gewijzigd, maar een e-mail ontvangt waarin wordt aangegeven dat dit wel is gebeurd, moet je zo spoedig mogelijk contact met ons opnemen.