Updated 21 augustus 2019

PlayStation Network-schorsing voor annulering van betaling

Als je betaalmethode de betaling voor een aankoop in de PlayStation Store heeft teruggedraaid, kan dit ertoe leiden dat je account geen toegang meer krijgt tot PlayStation Network (PSN).

 
 

Hoe kan een account vanwege een schuld worden geschorst van PlayStation Network?

Als de eigenaar van een betaalmethode die wordt gebruikt voor aankopen in de PlayStation Store de betaling bij de betaalprovider betwist, wordt het account opgeschort totdat de schuld is terugbetaald.

 
 

Toegang tot een account herstellen nadat een account is geschorst vanwege schulden

Neem contact met ons op om het probleem op te lossen. Typ hier 'schorsing' in de zoekbalk om het juiste telefoonnummer te vinden.

 
 

Schorsing van PlayStation Network al gevolg van schulden voorkomen

Als je een transactie in de PlayStation Store ziet die je niet herkent, neem dan contact met ons op voordat de betaling ongedaan wordt gemaakt om te voorkomen dat je account wordt opgeschort. 

Om schorsing van PlayStation Network wegens terugboeking te voorkomen, moet je je account beveiligen door 'Wachtwoord vereist bij betalen' in te stellen in de PlayStation Store. Als je een familiemanager bent, kun je bestedingslimieten voor kinderaccounts instellen.