Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

 
 

Kijk of dit helpt…

PlayStation-systemen op afstand deactiveren

Wanneer moet ik alle PlayStation-systemen op afstand deactiveren?

Als je je PlayStation-systeem niet op het systeem zelf kunt deactiveren, is het nog steeds mogelijk om via Accountbeheer via een webbrowser alle aan je account gekoppelde apparaten te deactiveren (en je hierbij af te melden).

Deactivering op afstand kan handig zijn in de volgende situaties:

  • Je hebt je PlayStation-systeem opgestuurd voor onderhoud of reparatie.
  • Je hebt een oud PlayStation-systeem verkocht en je account niet verwijderd.
  • Je PlayStation-systeem is gestolen of je bent het kwijtgeraakt.

Volledig artikel bekijken

Voordat je contact met ons opneemt

Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • gegevens van de betaalmethode die je gebruikt voor jouw account.
  • het serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
  • gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte inhoud, prijs en datum van de transactie).

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 02 588 42 40

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 09:30 - 19:30 CET

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt